多米諾的比薩餅現(xiàn)在正在使用比薩聊天機器人

2022-08-31 09:10:41 編輯：單佳龍來源：

導讀如果您居住在澳大利亞或新西蘭，則現(xiàn)在有幾種使用智能手機訂購多米諾比薩餅的方法：通過傳統(tǒng)的人與人語音交流，聊天對話或與虛擬助手機器人...

如果您居住在澳大利亞或新西蘭，則現(xiàn)在有幾種使用智能手機訂購多米諾比薩餅的方法：通過傳統(tǒng)的人與人語音交流，聊天對話或與虛擬助手機器人對話。隨便你吧。

該機器人可能無法與可能影響交付時間的交通狀況進行對話，但是它將使業(yè)務迅速完成。

Nuance Communications以其Dragon語音識別和轉(zhuǎn)錄軟件而聞名，它在3月1日透露，它已與Domino的Pizza Enterprises合作，成為澳大利亞和新西蘭首家部署Nuance多渠道虛擬助手DRU Assist的企業(yè)。

在Nuance的Nina虛擬助手引擎上運行的DRU Assist使用對話式人工智能在Domino的移動應用程序和在線訂購網(wǎng)站上執(zhí)行客戶服務。

在Nuance的Nina機器人引擎的支持下，Domino的DRU Assist通過文本或語音識別與客戶進行類似于人的對話，從而使客戶能夠高效地下訂單。除訂購外，DRU Assist還可以與客戶討論菜單，配料，商店位置和營業(yè)時間。但是，此時交通無法到達。

DRU Assist也具有社交身份，因為它以適合Domino品牌的個性吸引客戶。

與在線訂購網(wǎng)站中使用的常規(guī)點擊界面相比，DRU Assist使用對話式AI提供更快的結(jié)果。Nuance認為，與此同時，它與客戶建立了更緊密的聯(lián)系。

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