IBM如何利用人工智能改善招聘 保留和重新培訓(xùn)員工

“我們是Gendo在Glassdoor上的頭號目的地，”IBM首席執(zhí)行官Ginni Rometty說。“我每天收到8,000份簡歷。我不會讓他們?nèi)フ夜ぷ?。人工智能與他們交談，我們非常好地請求并獲得許可，與我分享，與我分享，與我分享這篇LinkedIn評論，分享這份簡歷，而不是你找工作我會為你提供工作這實際上與你匹配。我們的匹配率為30%。與其他人一樣，這個比例約為9%。“

IBM首席執(zhí)行官Ginni Rometty在CNBC的一次采訪中討論了他們?nèi)绾问褂萌斯ぶ悄軄砀纳普衅覆⒈Ａ艉椭匦屡嘤?xùn)員工：

最初的起源是人工智能將改變百分之百的工作。但是，如果你真的要從中獲益，就必須改變工作的方式。我們選擇制作人力資源，我的人力資源負(fù)責(zé)人選擇制作人力資源，真正成為榜樣的榜樣。她在人工智能方面做得非常出色。她跟蹤(這種人工智能方法的價值)，我們現(xiàn)在只從AI那里獲得，我的人力資源部門已經(jīng)從這部分中節(jié)省了3億美元。在某種程度上，它有助于員工，因為它完全使HR員工以中心為中心。你不會對人做事，你為他們做。它以消費(fèi)者為中心，因為我們?nèi)绾螒?yīng)用AI。另一方面是另一方面的生產(chǎn)力。兩者都很重要。

我們的經(jīng)驗一直都是，我只會以人力資源為例。一方面，我們能夠取代許多日常工作。就人力資源而言，我們的人力資源人員減少了30%。然而，當(dāng)時人們從事人力資源工作，他們做了更多的非常規(guī)工作，他們的工資全部上漲或者他們的技能隨之提高。你將會有這樣的權(quán)衡，技術(shù)將提高生產(chǎn)力，但它也會促使你和我做不同的工作。它坐落在那個十字路口。

這包括我們今天的招聘方式。我們是Gendo在Glassdoor上的頭號目的地。我每天收到8,000份簡歷。我不會讓他們?nèi)フ夜ぷ鳌Ｈ斯ぶ悄芘c他們交談，我們非常好地請求并獲得許可，與我分享，與我分享，與我分享這篇LinkedIn評論，分享這份簡歷，而不是你找工作我會為你提供工作這實際上與你匹配。我們的匹配率為30%。與其他人一樣，這個比例約為9%。

它只是表明了將AI用于像管理員這樣說我正在做薪水的事情的有效性。我們做了一些工作，以確保工資是公平的，沒有無意識的偏見，然后，主動保留。這是使用許多數(shù)據(jù)來表示這個人可能在未來六個月內(nèi)退出的能力，所以現(xiàn)在做一些事情，以便永遠(yuǎn)不會進(jìn)入他們的腦海。我們準(zhǔn)確率達(dá)95%，并且從中節(jié)省了3億美元的更換成本。這些對員工都有好處，對企業(yè)來說真的很好。

它不僅受到這種推動(經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展推動的就業(yè)需求)。我想你已經(jīng)結(jié)婚這個想法，技術(shù)將改變每個人的工作。這意味著重新培養(yǎng)你目前的人口。這也是他們擁有適用于未來的技能。我認(rèn)為透明這個詞與每個員工都清楚這一點(diǎn)，是他們在市場上的熱門技能還是不需要(基于)需求?此外，對于您的戰(zhàn)略，未來是否需要或不需要它?我們更新每個季度，該矩陣，并與員工分享。他們知道他們在哪里，他們說是的，我必須搬到這里，我們使用人工智能來幫助他們搬到一個新的地區(qū)。

市場上發(fā)生了什么，無論是否有IPO，無論如何都會發(fā)生這種技術(shù)的重塑。這意味著重新培養(yǎng)目前的人口。這意味著我們必須讓這個技術(shù)時代更具包容性。六年制高中，將社區(qū)學(xué)院和高中合并在一起。我們一直在與其他500家公司合作，并與這些學(xué)校合作，有125,000名孩子參加?，F(xiàn)在，我們招聘的員工中有15%是不到4年的大學(xué)畢業(yè)生。如果你要把這個時代包容起來，那么技術(shù)發(fā)展得如此之快，你必須做到這一點(diǎn)，這樣就可以讓更多的人在這個世界上找到一份工作。

我剛剛與首席人力資源官分享，我們看到的第一個問題之一是我們作為雇主過度指定了我們雇用的工作。我們寫下了他們應(yīng)該擁有的那么多憑據(jù)，但事實并非如此。如果你是你的網(wǎng)絡(luò)分析師，那將會有200萬個空缺職位，讓我告訴你有多少人可以真正填補(bǔ)那些不需要擁有所有這些憑據(jù)的人。如果我剛剛談到為這個創(chuàng)造這個時代的話，就是這樣。這是15%，特別是在該國中部，我們已經(jīng)完成了招聘工作。