谷歌的像素2 XL屏幕問題可能會導(dǎo)致集體訴訟

在蘋果粉絲們慶祝iPhone X的發(fā)布之際，谷歌粉絲們不得不接受一個事實(shí):Pixel 2是自三星Galaxy Note 7之后問題最多的手機(jī)之一。自從上月Pixel 2和Pixel 2 XL上市以來，它們就一直因?yàn)楦鞣N錯誤的原因而登上新聞頭條——屏幕老化、顏色變暗、奇怪的點(diǎn)擊噪音，以及最近發(fā)布的沒有操作系統(tǒng)的手機(jī)。

谷歌隨后發(fā)布了一份聲明，至少解決了部分問題，稱正在“積極調(diào)查”這些問題，但這可能不足以讓公司免于訴訟。吉布斯律師事務(wù)所(Girard Gibbs LLP)正在探索對谷歌提起集體訴訟的可能性，并要求Pixel 2的所有者聯(lián)系我們。

吉布斯(Girard Gibbs)正在調(diào)查針對谷歌、HTC和LG制造、營銷和銷售有缺陷的谷歌Pixel 2和Pixel 2 XL手機(jī)的索賠。兩款手機(jī)都出現(xiàn)了異常。擁有更昂貴的Pixel 2 XL的用戶報告稱，這款設(shè)備的OLED屏幕出現(xiàn)了“老化”現(xiàn)象，即在更換屏幕顯示其他內(nèi)容后，屏幕的一部分仍然可見，降低了用戶體驗(yàn)。Pixel 2 XL的擁有者也報告了嚴(yán)重的“黑色污跡”——這是一個影響某些OLED顯示屏的問題，在這種情況下，像素在黑色背景下的移動會產(chǎn)生一個黑色污跡，扭曲顯示屏。

吉布斯律師事務(wù)所的律師亞當(dāng)•波爾克本周早些時候?qū)NET表示:“谷歌給了自己相當(dāng)大的自由來解釋自己的保修條款。”“延長保修期將這個問題推到了次要位置，但如果老化成為未來的問題，書面承諾谷歌支持該產(chǎn)品沒有任何意義。”

谷歌甚至將Pixel 2和Pixel 2 XL的保修期都延長到了兩年，但該公司仍不愿承認(rèn)這些問題是缺陷。相反，谷歌似乎堅持認(rèn)為，所有OLED顯示屏都存在這些問題，這意味著，根據(jù)任何手機(jī)的老化或黑色污跡問題的嚴(yán)重程度，保修可能適用，也可能不適用。如果這讓足夠多的人感到厭煩，就會有麻煩。