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快手發(fā)布報告，全年實現(xiàn)20萬次假貨攔截

2023-03-01 17:36:55 編輯：安春林 來源：
導讀 快手電商發(fā)布《2022快手電商信任建設報告》，該報告從用戶傾聽以及權益保障等方面做出系統(tǒng)總結，確認自己在2022年的信任生態(tài)建設情況。

快手電商發(fā)布《2022快手電商信任建設報告》，該報告從用戶傾聽以及權益保障等方面做出系統(tǒng)總結，確認自己在2022年的信任生態(tài)建設情況，指出將會持續(xù)構建值得信賴的電商環(huán)境。2022年，快手始終堅持品質放心、售后無憂的營業(yè)標準，累計推出了20多項消費者權益產品，為消費者的網上購物保駕護航，相關數(shù)據(jù)顯示，快手平臺提供的消費者信任保護基金累計支付金額超過11億元。

快手電商致力于構建“用戶之聲”診斷系統(tǒng)，在推動用戶信任等級、用戶反饋以及找準用戶痛點等領域發(fā)揮作用，通過多種渠道收集用戶問題，快速推動問題的處理進度，針對用戶的問題積極響應，持續(xù)推進“信任購”活動，目前覆蓋的商家數(shù)量已經上漲超過300%，平臺治理才是電商發(fā)展的重要建設。


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