Nuspire創(chuàng)新并簡(jiǎn)化了聯(lián)絡(luò)中心

由AI驅(qū)動(dòng)的云業(yè)務(wù)電話(huà)和現(xiàn)代企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心提供商Dialpad宣布與領(lǐng)先的托管安全服務(wù)提供商(MSSP)Nuspire達(dá)成協(xié)議，以提供呼叫，聯(lián)系方式為Nuspire的所有銷(xiāo)售和支持團(tuán)隊(duì)提供中心和視頻會(huì)議。

“ Nuspire的首席技術(shù)官M(fèi)ichael Wilson說(shuō)：“在Nuspire，我們一直在尋找更好的服務(wù)和與客戶(hù)溝通的方式，而Dialpad是幫助我們無(wú)縫擴(kuò)展和適應(yīng)的完美合作伙伴。” “隨著未來(lái)幾個(gè)月的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，以及對(duì)遠(yuǎn)程工作工具的需求不斷增長(zhǎng)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的決定。我們期待著在Dialpad平臺(tái)上建立和運(yùn)行我們的銷(xiāo)售和支持團(tuán)隊(duì)。”

Dialpad是一個(gè)云通信平臺(tái)，可通過(guò)單個(gè)應(yīng)用程序提供高質(zhì)量的呼叫，視頻會(huì)議和聊天功能。強(qiáng)大的AI技術(shù)位于一流的電話(huà)和聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品之上，可為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)建議，轉(zhuǎn)錄和數(shù)據(jù)，以便從每次交互中獲取關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息。Dialpad專(zhuān)為“隨處工作的人”而設(shè)計(jì)，可以快速配置和管理，并且可以在任何位置的任何設(shè)備上使用。

“我們很高興與以人為本的公認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者Nuspire攜手合作。Dialpad的設(shè)計(jì)充分考慮了用戶(hù)，我們努力提供最佳體驗(yàn)，無(wú)論任何人位于何處以及所使用的設(shè)備是什么使用” ，Dialpad首席執(zhí)行官Craig Walker補(bǔ)充說(shuō)。