教大家酷大師常見問題之黑屏、崩潰，奉上正確解決方法

近日有關于酷大師常見問題之黑屏、崩潰，奉上正確解決方法的問題受到了很多網(wǎng)友們的關注，大多數(shù)網(wǎng)友都想要知道酷大師常見問題之黑屏、崩潰，奉上正確解決方法的具體情況，那么關于到酷大師常見問題之黑屏、崩潰，奉上正確解決方法的相關信息，小編也是在網(wǎng)上進行了一系列的信息，那么接下來就由小編來給大家分享下小編所收集到與酷大師常見問題之黑屏、崩潰，奉上正確解決方法相關的信息吧(以下內(nèi)容來自于網(wǎng)絡非小編所寫，如有侵權請與站長聯(lián)系刪除)

酷大師運行出現(xiàn)黑屏怎么辦?

一、檢查電腦配置。

酷大師對于電腦配置要求如下圖，對照一下你的電腦軟硬件是否達到酷大師安裝的最低配置標準：WIN7以上、64位系統(tǒng)、8G內(nèi)存、谷歌瀏覽器。

注意：若是內(nèi)存為4G，僅支持繪制基礎戶型圖。

二、檢查酷家樂客戶端

1、打開酷家樂客戶端，點擊左下角的“三”字圖標(設置)，在其上拉菜單中點擊【關于】。

2、彈出酷家樂客戶端版本窗口，客戶端版本需為64位。若不是則需卸載重裝，安裝文件從官網(wǎng)下載。

三、檢查谷歌瀏覽器版本。

打開谷歌瀏覽器，在地址欄輸入“chrome://version/”，然后回車即可查看當前瀏覽器版本。谷歌版本也需為64位版本，若不是則卸載重裝。

四、其他具體情況。

1、由于客戶端dll缺失或損壞，導致的黑屏或白框。解決辦法：

1)下載DirectX Repair插件。

2)解壓并點擊【DirectX Repair.exe】。

3)這時可能會彈出需要安裝.NET之類的提示，按照提示安裝即可。

4).NET之類的程序安裝完成后，我們重新點擊【DirectX Repair.exe】，這時彈出“DirectX修復工具”窗口，點擊窗口中的【檢查并修復】。

5)等待檢測修復完成，點擊【確定】。客戶端dll缺失或損壞就被修復后需要重啟電腦才能生效。

2、由于電腦內(nèi)存不足導致的黑屏、卡頓，解決辦法：升級電腦虛擬內(nèi)存。

(1)點擊下載虛擬內(nèi)存的批處理小程序。

百度網(wǎng)盤鏈接：https://pan.baidu.com/s/1aYXCinzeCDfUcuSnyZKi7w

提取碼：7lvj

(2)找到并右擊【設置虛擬內(nèi)存】，在其右鍵菜單中點擊【以管理員身份運行】。

(3)右鍵點擊【我的電腦】或【計算機】，在其下拉菜單中點擊【屬性】。

(4)在彈出的“系統(tǒng)”窗口中點擊左側列表中的【高級系統(tǒng)設置】，然后在彈出的“系統(tǒng)屬性”窗口中依次點擊【高級】—【設置】 ，最后進入“性能選項”窗口依次點擊【高級】—【更改】，即進入虛擬內(nèi)存的設置窗口。

(5)在虛擬內(nèi)存的設置窗口，按圖中步驟將自定義值設為2048~4096，最后點擊【確定】。

五、聯(lián)系客服。

如果經(jīng)過以上操作，還沒能解決酷大師黑屏/崩潰問題，那么可以聯(lián)系酷大師客服進行咨詢。

以上就是關于酷大師黑屏/崩潰問題處理方法的介紹，希望能幫到大家，謝謝!