電話電報公司無法留住其功能手機(jī)客戶

AT&T感受到了低端市場的壓力。蘋果首席財(cái)務(wù)長斯蒂芬斯(John Stephens)在周三的電話會議上承認(rèn)，公司的功能手機(jī)業(yè)務(wù)面臨壓力，許多對價格敏感的客戶正在尋找替代產(chǎn)品。

很難確定有多少功能手機(jī)客戶已經(jīng)離開了運(yùn)營商，因?yàn)閍t&t并沒有打破它?？偟膩碚f，AT&T新增了36.3萬名凈簽約客戶，但其中38.8萬名來自平板電腦，17.8萬名來自智能手機(jī)，這意味著功能手機(jī)客戶將大幅減少，從而恢復(fù)到36.3萬名的水平。

AT&T的一位代表拒絕提供完整的電話號碼，但指出除了功能手機(jī)業(yè)務(wù)外，還涉及其他業(yè)務(wù)。

當(dāng)然，AT&T的收入和盈利能力更多地依賴于智能手機(jī)和平板電腦客戶，其支付后的凈客戶增量總額超過了華爾街的預(yù)期。該公司整體的稅后營業(yè)額從1.08%降至1.07%，分析師普遍對該公司的客戶增長和同期670萬部智能手機(jī)的銷量感到滿意。

但其中一些客戶可能已經(jīng)轉(zhuǎn)向智能手機(jī)，并輸給了AT&T。

這次變節(jié)可能與無線行業(yè)正在進(jìn)行的激烈競爭有關(guān)，T-Mobile通過幾次不同的促銷活動制造了很多噪音。T-Mobile將于11月初公布業(yè)績。

今天早些時候，T-Mobile向電話電報公司和威瑞森公司的平板電腦業(yè)務(wù)扔了一枚手榴彈，每月提供200兆字節(jié)的免費(fèi)數(shù)據(jù)，同時還提供免費(fèi)的折扣 iPad的空氣 和其他平板電腦。

有趣的是，電話電報公司自己的低端預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)際上表現(xiàn)良好，由于新的支持lte的GoPhone設(shè)備和定價計(jì)劃，增加了19.2萬名客戶。該公司也一直在緩慢地提供其Aio無線預(yù)付費(fèi)服務(wù)。

Stephens稱，AT&T將考慮不同的移動市場份額和平板電腦計(jì)劃，為這些客戶提供價值。他補(bǔ)充說，家庭數(shù)據(jù)計(jì)劃中有1600萬移動共享用戶，所有新用戶都必須注冊共享計(jì)劃。

斯蒂芬斯還表示，他對即將進(jìn)行的收購Leap Wireless感到興奮，這將為該公司提供另一條應(yīng)對低端客戶的途徑。他預(yù)計(jì)交易將在第一季度完成。