關(guān)于CarsAwards你應(yīng)該知道的9件事

我們確定了幾個(gè)目標(biāo)，并設(shè)計(jì)、完善和實(shí)施了#CarsAwards的機(jī)制（即將被稱為），以使這些目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。

關(guān)鍵目標(biāo)是：

因此，Cars.co.za團(tuán)隊(duì)開始建立一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)計(jì)劃，這與這個(gè)以前看到的任何一個(gè)項(xiàng)目都不一樣。

商業(yè)類別總是受到德國(guó)品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

從一開始，很明顯，要使消費(fèi)者獎(jiǎng)對(duì)購(gòu)車者有任何價(jià)值，它必須包括所有作為新的或“開箱即用”的汽車，而不僅僅是在過去12個(gè)月推出的汽車。Hannes Oosthuizen，Cars.co.za Consumer Experience Manager和#CarsAwards項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示：“有些車已經(jīng)上市三年，有時(shí)是四年，仍然值得考慮?！拔覀冎恍枰岩磺卸及ㄔ趦?nèi)，特別是如果你認(rèn)為售后服務(wù)占了分?jǐn)?shù)。換句話說，一款稍老的汽車，如果其品牌達(dá)到優(yōu)秀的售后服務(wù)評(píng)級(jí)，那么它的產(chǎn)品得分就會(huì)較低，如果它的品牌達(dá)到優(yōu)秀的售后服務(wù)評(píng)級(jí)，它仍然可以脫穎而出。“截止日期是每年的9月1日。這是Cars.co.za編輯團(tuán)隊(duì)坐下來辯論類別并選擇半決賽選手的時(shí)候。該日期市場(chǎng)上的所有汽車都包括在內(nèi)。

緊湊的家庭汽車考慮到安全，大小和敏銳的價(jià)格。

Osthuizen解釋說：“沒有必要告訴某人一輛高級(jí)轎車是全國(guó)最好的車，當(dāng)某人正在尋找的是一輛負(fù)擔(dān)得起的皮卡或一輛廉價(jià)轎車。這就是為什么“Cars.co.za消費(fèi)者獎(jiǎng)”從第二年起由融資巨頭微眾（WesBank）贊助，共有13個(gè)產(chǎn)品類別，從入門級(jí)汽車、跨界車、性能汽車到高級(jí)SUV。

“我們每年都會(huì)進(jìn)一步重新考慮我們的類別，并對(duì)市場(chǎng)的變化保持靈活，”O(jiān)osthuizen解釋道?！袄纾彝マI車市場(chǎng)幾乎就要死了，所以有一個(gè)類別是沒有意義的，因?yàn)槟銜?huì)對(duì)很小比例的汽車購(gòu)買者說話?！边@種方法解釋了交叉/SUV主題類別的上升，因?yàn)檫@是許多買家選擇購(gòu)買他們的下一次購(gòu)買。

哈瓦爾是Cars Awards項(xiàng)目決賽階段的新人。

“主要挑戰(zhàn)之一，但也可以說是這一過程的最大優(yōu)勢(shì)之一，是我們要求所有39輛入圍車輛（13類中的每一類3輛）在每年11月初在南非唯一的真正測(cè)試設(shè)施Gerotek進(jìn)行為期2天的背靠背測(cè)試，”O(jiān)osthuizen說?！斑@是一個(gè)重大的后勤挑戰(zhàn)，但它允許我們的法官駕駛競(jìng)爭(zhēng)的車輛背靠背，這是大多數(shù)駕駛汽車的記者很少有機(jī)會(huì)做到的。在我們看來，這是一個(gè)人能夠準(zhǔn)確看到一個(gè)產(chǎn)品的唯一方法——當(dāng)它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就在它的旁邊。”

對(duì)類別進(jìn)行評(píng)分，然后在每個(gè)類別中的特定領(lǐng)域進(jìn)行加權(quán)。

所謂的“資格過濾器”和“成功的支柱”是#CarsAwards的獨(dú)特之處，Oosthuizen解釋說?！爱?dāng)編輯團(tuán)隊(duì)在9月1日坐在一起時(shí)，在我們確定了類別之后，我們需要就該部分的定義以及最低要求是什么達(dá)成一致。考慮到緊湊型家庭汽車部分對(duì)電子穩(wěn)定方案（ESP）的要求，“Oosthuizen繼續(xù)說?！皥F(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈認(rèn)為，沒有這一功能，任何緊湊型家用汽車都不應(yīng)該出售，因此，這一艱難的決定導(dǎo)致該部門的一些大賣家被排除在外。盡管我們?nèi)匀灰庾R(shí)到市場(chǎng)想要什么，但我們也需要教育和建議，因此這是一個(gè)艱難的平衡?！?/p>

一旦應(yīng)用了過濾器，剩下的汽車就會(huì)根據(jù)“成功的支柱”來判斷，這些支柱從一個(gè)類別到另一個(gè)類別不等。Oosthuizen說：“說到Gerotek的評(píng)分，評(píng)委可能會(huì)從5分中拿出所有分?jǐn)?shù)，但在背景中，我們的審計(jì)師（PwC）將適用權(quán)重。“例如，在家庭汽車部分，裝載艙的實(shí)用性可以提高3倍，而在性能汽車部分，它將不攜帶加權(quán)等?！蹦繕?biāo)是一個(gè)評(píng)分系統(tǒng)，符合消費(fèi)者在各自類別的不同要求。

這些汽車的所有者構(gòu)成了最終決定的組成部分，他們對(duì)購(gòu)買前和購(gòu)買后的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了評(píng)估。

“這是迄今為止最具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，”O(jiān)osthuizen表示。他解釋說：“包括一個(gè)反映每個(gè)品牌提供良好售后服務(wù)、零部件支持等能力的評(píng)分至關(guān)重要?！爱吘?，當(dāng)你買車時(shí)，你會(huì)購(gòu)買一個(gè)品牌，并進(jìn)入一段將持續(xù)幾年的關(guān)系。

為了找到解決辦法，Cars.co.za求助于數(shù)據(jù)專家Lightstone Consumer和兩家公司共同開發(fā)了一項(xiàng)所有權(quán)滿意度調(diào)查，該調(diào)查將收集這些數(shù)據(jù)。實(shí)際車主對(duì)自己的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)、售后服務(wù)等進(jìn)行評(píng)分，所有這些數(shù)據(jù)都用于計(jì)算單個(gè)品牌的得分，占每輛入圍車輛得分的50%（其他50%來自評(píng)判測(cè)試日）。

“還有其他的獎(jiǎng)勵(lì)方案，消費(fèi)者可以投票，這影響了結(jié)果，但這不是Cars.co.za消費(fèi)者獎(jiǎng)——由WesBank提供動(dòng)力——的運(yùn)作方式。我們使用來自真實(shí)車主的數(shù)據(jù)，他們?cè)u(píng)估他們最熟悉的汽車-他們自己的-來計(jì)算品牌分?jǐn)?shù)，“Oosthuizen說。“這是一個(gè)至關(guān)重要的區(qū)分問題，因?yàn)槿绻覀冎皇菫榱讼蚬婇_放投票，那么這本質(zhì)上只不過是一場(chǎng)選美，公眾投票選他們幾乎沒有經(jīng)驗(yàn)的汽車。

卡特·布蘭奇（Carte Blanche）記者克萊爾·馬維薩（Claire Mawisa）在預(yù)算汽車類別中得分。

“開車的記者往往是從同一塊布料上剪下來的”O(jiān)osthuizen說。“是的，他們可能經(jīng)歷過各種新的車輛，在更極端的情況下，如動(dòng)態(tài)處理或制動(dòng)評(píng)估，他們特別有價(jià)值。然而，現(xiàn)實(shí)是，他們中的大多數(shù)人都沒有自己的汽車，因?yàn)樗麄儾恍枰?。因此，我們的小組還包括來自媒體各部門的非機(jī)動(dòng)記者。例如，我們有一些單身母親，他們以一種與大多數(shù)汽車記者或技術(shù)記者截然不同的方式看待家庭汽車，他們真正理解最新的信息系統(tǒng)，“Oosthuizen解釋說?！蔽覀冎概煞ü俚剿麄冏钣薪?jīng)驗(yàn)和/或最適合的類別。

一個(gè)來自各種媒體的多元化法官小組的另一個(gè)原因是，#CarsAwards的信息傳達(dá)給了更多的受眾，而不是如果評(píng)判僅限于駕駛記者和他們的出版物的話。

頒獎(jiǎng)典禮將于2020年2月6日舉行。

另一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)是創(chuàng)建一個(gè)頒獎(jiǎng)典禮之夜，它將（A）取悅汽車工業(yè)，（B）以一種當(dāng)代的、有趣的方式與南非消費(fèi)者接觸。“與約翰·弗利斯馬斯（John Vlismas）、貝琳達(dá)·查普曼（Belinda Chapman）及其團(tuán)隊(duì)在奧哥制作公司（OGO Productions）合作，創(chuàng)建我們的活動(dòng)（通常是高騰（Gauteng）的第一年一度的紅地毯活動(dòng)）是一種特權(quán)，”O(jiān)osthuizen說?！皬牡谝患麻_始，業(yè)界的反饋就是#CarsAwards的演示是一股新鮮空氣。是的，我們頒發(fā)特殊的獎(jiǎng)杯，是的，有贏家也有輸家，但每年我們都試圖打破界限?！?/p>

Oosthuizen補(bǔ)充道：“我們舉辦的活動(dòng)與法蘭克福國(guó)際車展上的大多數(shù)舞臺(tái)作品相比，將非常有優(yōu)勢(shì)?！罢?qǐng)記住，我們的活動(dòng)是在YouTube上直播的，這樣那些不能在那里過夜的人仍然可以體驗(yàn)到節(jié)目的浮華和魅力，而且還有很多！

為2020年的活動(dòng)準(zhǔn)備了什么，將于2月6日星期四在Kyalami舉行？“讓我們說它將是豐富多彩的，我們正在努力確保我們的觀眾在視覺上是一個(gè)真正的享受。我們還預(yù)計(jì)明年會(huì)有一些非常引人注目的與會(huì)者，包括博南·馬蒂巴，他將成為儀式的大師。博南最近被E承認(rèn)為“非洲年度影響者”！的人民選擇獎(jiǎng)?！?/p>

ENCA的記者Dasen Thahiah加入了2019/20的評(píng)審團(tuán)。

Oosthuizen解釋道：“許多頒獎(jiǎng)典禮都是以一個(gè)獎(jiǎng)杯（或獎(jiǎng)杯）的交接結(jié)束，然后是一份新聞稿。“我們決定，如果我們的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要真正影響消費(fèi)者的購(gòu)買決定，它將需要重大的事后營(yíng)銷。這就是為什么你在約翰內(nèi)斯堡和機(jī)場(chǎng)看到#CarsAwards廣告牌的原因。這就是為什么在雜志和報(bào)紙以及幾個(gè)在線平臺(tái)上都有廣告：告訴消費(fèi)者他們應(yīng)該考慮哪些汽車。這些品牌不會(huì)為這些廣告買單，這是獎(jiǎng)項(xiàng)推出的一部分，也是我們戰(zhàn)略不可或缺的一部分。

Wesbank繼續(xù)是CarsAwards的主要贊助商。

“我們對(duì)2015年的食譜有信心，并設(shè)法在沒有任何贊助商的情況下舉辦了第一屆#CarsAwards，”O(jiān)osthuizen說，“但讓W(xué)esBank作為合作伙伴給了#CarsAwards更大的打擊。微眾是南非最大的汽車金融提供商，我們的獎(jiǎng)勵(lì)方案試圖引導(dǎo)消費(fèi)者做出更好的購(gòu)買決策。這是一個(gè)完美的契合，真的，我們已經(jīng)開發(fā)了一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站（www.carsawards.co.za），在那里，潛在的汽車買家可以閱讀獎(jiǎng)項(xiàng)，評(píng)委，類別標(biāo)準(zhǔn)，并通過財(cái)務(wù)申請(qǐng)，如果他們?cè)敢獾脑挕Ｎ覀兣cWesBank團(tuán)隊(duì)非常密切地合作，進(jìn)一步磨練Cars Awards食譜。

自2019年以來，微眾備受期待的行業(yè)預(yù)測(cè)也被添加到Cars Awards活動(dòng)晚會(huì)中，為在場(chǎng)的媒體和行業(yè)增加了更多的價(jià)值。

Osthuizen說，由WesBank提供動(dòng)力的Cars.co.za消費(fèi)者獎(jiǎng)將繼續(xù)發(fā)展，并反映當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的變化?！拔覀円兄x在過去5年里與我們合作的每一個(gè)人，從OEM到每一位完成調(diào)查的車主。你幫助我們建立了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，我們相信這將幫助許多買家，“Oosthuizen總結(jié)說。

將于2020年2月6日公布2019/2020年汽車.co.za消費(fèi)者獎(jiǎng)各細(xì)分市場(chǎng)的獲獎(jiǎng)車輛以及令人垂涎的年度品牌（完全基于消費(fèi)者數(shù)據(jù)）。