Google公開發(fā)布Beta版推薦AI電子商務(wù)工具

在Cloud Next 2019大會上，Google推出了完全托管的服務(wù)Recommendations AI，旨在幫助面向零售的企業(yè)向客戶提供個性化的產(chǎn)品推薦。從今天開始，經(jīng)過漫長的預(yù)覽期，包括Sephora，Boozt和Digitec Galaxus在內(nèi)的早期采用者，向符合條件的Google Cloud客戶提供Beta版的Recommendations AI。

谷歌表示，建議AI是通過跨Google廣告，Google搜索和YouTube等媒體資源的工作而獲得的。通過使用機(jī)器學(xué)習(xí)來動態(tài)適應(yīng)客戶的行為以及變量的變化(例如分類，定價和特價)，它表面上提高了點(diǎn)擊率和網(wǎng)絡(luò)，移動和電子郵件的轉(zhuǎn)化率，同時增加了由建議和每次訪問總收入驅(qū)動的收入。

根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理Pallav Mehta的說法，Recommendeds AI擅長處理長尾產(chǎn)品以及冷啟動用戶和物品的情況下的建議。借助與Google Brain和Google Research合作開發(fā)的“饑渴的”深度學(xué)習(xí)模型，它能夠在數(shù)千萬個項(xiàng)目中獲得見解，并不斷地實(shí)時迭代這些見解。建議AI還能夠糾正流行或待售商品的偏差，并可以更好地處理季節(jié)性(或數(shù)據(jù)稀疏的商品)，而其基礎(chǔ)架構(gòu)允許每天重新訓(xùn)練模型。

通過圖形界面，使用Recommendations AI的企業(yè)可以通過與Merchant Center，Google跟蹤代碼管理器，Google Analytics(分析)360，Cloud Storage和BigQuery的現(xiàn)有集成，在連接數(shù)據(jù)的同時集成，配置，監(jiān)視和啟動建議。推薦AI可以合并非結(jié)構(gòu)化的元數(shù)據(jù)，例如產(chǎn)品名稱，描述，類別，圖像，產(chǎn)品壽命等，并且可以自定義推薦以提供所需的結(jié)果，例如參與度，收入或轉(zhuǎn)化。

建議AI還可以讓Google Cloud客戶應(yīng)用規(guī)則來微調(diào)購物者看到的內(nèi)容，并使顯示的產(chǎn)品多樣化，并根據(jù)產(chǎn)品可用性和自定義標(biāo)簽進(jìn)行過濾。它支持多個地區(qū)的國際產(chǎn)品目錄，并在客戶旅途中的任何地方提供建議，無論是在主頁上，在訂單確認(rèn)期間還是在購物車中。