到2027年零售市場(chǎng)的人工智能價(jià)值將達(dá)到199億美元

倫敦，2020年7月22日 /新華美通/ -根據(jù)一項(xiàng)新的市場(chǎng)研究報(bào)告“ 人工智能在零售市場(chǎng) 的產(chǎn)品，應(yīng)用(預(yù)測(cè)商品化，程序化廣告)，技術(shù)(機(jī)器學(xué)習(xí)，自然語(yǔ)言處理)，部署(云，內(nèi)部部署)和地理-環(huán)球展望2027"年， 通過(guò)細(xì)致的研究發(fā)表®，在零售市場(chǎng)的人工智能預(yù)計(jì)將以34.4%的復(fù)合年增長(zhǎng)率從2020年增長(zhǎng)將達(dá)到$ 19.9十億在2027年。

在過(guò)去的幾年中，數(shù)字技術(shù)通過(guò)創(chuàng)造創(chuàng)新而被嵌入到社會(huì)和企業(yè)的核心價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中。千禧一代越來(lái)越傾向于數(shù)字優(yōu)先方法，這使組織不斷面臨創(chuàng)新的壓力。因此，使人工智能成為零售企業(yè)的頭等大事。各種成熟的零售商都在努力提高成本，客戶(hù)不滿意，銷(xiāo)售下降和新貴競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)利用新的可能性，固定流程并使組織適應(yīng)未來(lái)的變化，在零售業(yè)中實(shí)施人工智能可為零售商創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)和能力。意識(shí)到事實(shí)，零售公司正在投資數(shù)十億美元，以從人工智能技術(shù)中受益，并提高其業(yè)務(wù)的盈利能力。行業(yè)參與者大力參與利用AI技術(shù)正在重塑零售行業(yè)的技術(shù)格局。

對(duì)零售市場(chǎng)中人工智能的影響

加速了在線購(gòu)物渠道的重要性，因?yàn)橄M(fèi)者正在將在線平臺(tái)視為其主要購(gòu)物渠道。這為零售商和消費(fèi)者提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以采用與他們的數(shù)字化形象相結(jié)合的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃。因此，零售商正在使用電子商務(wù)平臺(tái)和在線市場(chǎng)來(lái)利用這種不斷變化的趨勢(shì)。由于客戶(hù)越來(lái)越喜歡在線零售，因此在零售領(lǐng)域工作的組織正在逐步采用AI解決方案，以提高運(yùn)營(yíng)效率和生產(chǎn)力。零售商正在使用在線平臺(tái)來(lái)個(gè)性化和改善客戶(hù)參與度，庫(kù)存管理，供應(yīng)鏈管理，程序化廣告，智能推薦和聊天機(jī)器人等。

但是，在爆發(fā)期間，跨多個(gè)類(lèi)別的消費(fèi)者支出模式正在發(fā)生巨大變化。許多領(lǐng)先的零售企業(yè)都將這場(chǎng)危機(jī)視作重組和重新審視其現(xiàn)有戰(zhàn)略以及先進(jìn)產(chǎn)品組合的新機(jī)遇。情況一直在以無(wú)法預(yù)測(cè)的方式發(fā)展，并且在這個(gè)市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)的公司正在通過(guò)適應(yīng)新的現(xiàn)實(shí)，為各種情況進(jìn)行預(yù)期和計(jì)劃來(lái)做巨大的工作。

全球零售市場(chǎng)人工智能研究提供了歷史市場(chǎng)數(shù)據(jù)(2018年和2019年)，估計(jì)的當(dāng)前數(shù)據(jù)(2020年)以及對(duì)2027年的預(yù)測(cè)。該市場(chǎng)是根據(jù)產(chǎn)品，應(yīng)用，技術(shù)，零售和地理區(qū)域進(jìn)行細(xì)分的。

根據(jù)產(chǎn)品提供，解決方案領(lǐng)域預(yù)計(jì)將在2020年在整個(gè)零售市場(chǎng)中占據(jù)整個(gè)人工智能領(lǐng)域的最大份額。這主要?dú)w因于全球零售商越來(lái)越多地采用AI驅(qū)動(dòng)的解決方案和應(yīng)用程序來(lái)識(shí)別個(gè)性化客戶(hù)需求，通過(guò)改善銷(xiāo)售點(diǎn)的防損能力來(lái)減少收縮，并增強(qiáng)客戶(hù)參與度。但是，在預(yù)測(cè)期內(nèi)，服務(wù)分部預(yù)計(jì)將出現(xiàn)快速增長(zhǎng)。從技術(shù)的角度來(lái)看，零售業(yè)正變得日新月異，并且日趨復(fù)雜。零售行業(yè)的企業(yè)主正在尋求將其IT服務(wù)外包，以緩解管理日益復(fù)雜的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的壓力。借助托管服務(wù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，