如何為您的AI項目衡量ROI以取得成功

世界各地的大國在人工智能(AI)上投資了數(shù)十億美元，這些組織是否在獲得有價值的ROI(投資回報率)的此類地區(qū)擴展該技術(shù)?問題一直困擾著整個行業(yè)一段時間。然而，令人滿意的答案仍未解決。主要因素之一可能是–一些企業(yè)對AI的投資回報期望不甚清楚，并且相信像其他任何技術(shù)解決方案一樣，理論上會立即做出反應(yīng)。至于更好的營銷計劃，許多AI供應(yīng)商傾向于夸大其AI軟件可以生成的內(nèi)容，這使業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者偏離了從該技術(shù)獲得期望的ROI的道路。

盡管很少有AI應(yīng)用程序可以輕松擴展以進行即時回報計算，但其他應(yīng)用程序則要復(fù)雜得多且投資回報率無法預(yù)測。根據(jù)TechRepublic的研究，成功認識到AI和ML技術(shù)價值的公司通常無法衡量其投資如何對其有利。該研究表明，雖然約有56%的受訪者預(yù)見到實施AI / ML解決方案將比以前的IT項目更加復(fù)雜，但53%的受訪者不確定該解決方案的用戶是否對企業(yè)AI / ML項目有清晰的了解。因此，除非企業(yè)和解決方案用戶對AI的投資回報率沒有清晰的了解，否則他們更容易冒險冒險投入大筆的AI投資。

為了啟發(fā)企業(yè)如何通過簡單的步驟更好地計劃AI ROI，管理咨詢公司BCG指出，人工智能先驅(qū)者的經(jīng)驗提出了六項舉措，將獲勝者與其他人區(qū)分開。這些步驟包括：

將AI集成到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中：

您的業(yè)??務(wù)目標(biāo)是什么?AI如何幫助您實現(xiàn)目標(biāo)?充分關(guān)注具有最大潛在影響的計劃。

優(yōu)先考慮收入增長而不是降低成本：

人工智能可以削減成本，而快速獲勝可以激發(fā)熱情。但是最大的價值將來自收入和增長，將AI更深入地嵌入到業(yè)務(wù)中。

承擔(dān)更大的風(fēng)險以獲得更大的影響：

投資大型，高風(fēng)險計劃的公司比那些專注于低風(fēng)險項目的公司看到的價值更高-50%比23%。但是，此類風(fēng)險應(yīng)成為經(jīng)過深思熟慮的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分。

使AI開發(fā)與其用途保持一致：

AI應(yīng)該與業(yè)務(wù)和流程所有者協(xié)作設(shè)計。運算法則占10%，技術(shù)占20%，業(yè)務(wù)應(yīng)用占70%。

將AI視為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：

AI計劃不應(yīng)孤立存在。在通過AI創(chuàng)造價值的公司中，有88%的公司將其努力與整個公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型緊密聯(lián)系在一起。

投資于AI人才，治理和流程變更：

投資于招聘，再技能和培訓(xùn)，增加了看到AI成果的幾率-擁抱敏捷，強大的數(shù)據(jù)平臺和治理也是如此。