蘋果在應(yīng)用商店的主導(dǎo)地位讓蘋果官方App占據(jù)了上風(fēng)

7月24日上午消息，外媒《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)文稱，蘋果公司自己的官方應(yīng)用在其應(yīng)用商店(App Store)的搜索結(jié)果往往優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這讓華爾街日?qǐng)?bào)認(rèn)為蘋果公司有意優(yōu)化他們自己的App搜索結(jié)果，但蘋果回應(yīng)稱，這種搜索結(jié)果跟用戶習(xí)慣有關(guān)，并非一成不變。

華爾街日?qǐng)?bào)還舉了一個(gè)例子，以有聲讀物的搜索為例。在去年9月被蘋果圖書(shū)應(yīng)用程序取代之前，AudioBooks.com連續(xù)兩年占據(jù)榜首，但去年9月之后，該網(wǎng)站每日應(yīng)用程序下載量下降了25%。同樣，蘋果地圖在“地圖”搜索中排名第一，而“Apple TV”和iTunes商店在“電視”、“電影”和“視頻”等關(guān)鍵詞的搜索中排名第一。

華爾街日?qǐng)?bào)認(rèn)為，蘋果在應(yīng)用商店的主導(dǎo)地位讓蘋果官方App占據(jù)了上風(fēng)，尤其是因?yàn)樵S多官方App不符合第三方應(yīng)用程序要求遵守的標(biāo)準(zhǔn)。例如，許多蘋果官方App沒(méi)有評(píng)論或評(píng)級(jí)功能，這是影響搜索結(jié)果的因素之一。

共有42個(gè)因素會(huì)影響應(yīng)用程序在搜索中的排名，但影響最大的因素是下載、評(píng)級(jí)、相關(guān)性和用戶行為。蘋果表示，用戶行為包括用戶在搜索后所選擇的App，然后繼續(xù)下載的次數(shù)。

針對(duì)華爾街的質(zhì)疑，蘋果公司進(jìn)行了回應(yīng)。他們自己也進(jìn)行了自己的測(cè)試，并表示華爾街的測(cè)試方式和結(jié)果并不準(zhǔn)確。

蘋果表示，他們使用的算法使用機(jī)器學(xué)習(xí)和用戶偏好有關(guān)，這些因素導(dǎo)致App排名經(jīng)常波動(dòng)。蘋果的意思是，搜索結(jié)果并非一成不變，而是跟使用習(xí)慣和它在相關(guān)品類的受歡迎程度有關(guān)。

另外蘋果確定，所有應(yīng)用程序都遵循相同的搜索算法，包括蘋果自己的App。

蘋果公司在一份聲明中表示：“蘋果的用戶與我們的產(chǎn)品有著非常緊密的聯(lián)系，他們中的許多人將搜索作為一種發(fā)現(xiàn)和打開(kāi)應(yīng)用程序的方式。用戶使用習(xí)慣是蘋果App在搜索結(jié)果排名靠前的原因，同樣(用戶習(xí)慣)也是優(yōu)步(Uber)、微軟(Microsoft)和其他許多公司排名靠前的原因。”

蘋果應(yīng)用商店中的許多應(yīng)用程序都是默認(rèn)安裝在iPhone和iPad上的，不過(guò)字iOS 10系統(tǒng)之后，如果用戶愿意，可以刪除原生應(yīng)用，并在應(yīng)用商店中搜索重裝。