并非工作場(chǎng)所中的所有機(jī)器人

盡管許多自動(dòng)化討論都圍繞著制造業(yè)和運(yùn)輸業(yè)的藍(lán)領(lǐng)職業(yè)，但有關(guān)該主題的最新研究發(fā)現(xiàn)，受影響的工作范圍要大得多。根據(jù)牛津大學(xué)研究人員在2013年開發(fā)的算法，“未來(lái)十年或兩年之內(nèi)” 47%的工作崗位可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。最近的一項(xiàng)跨國(guó)研究表明，在32個(gè)中有2.1億個(gè)工作崗位處于風(fēng)險(xiǎn)之中。

但是這些數(shù)字并未顯示出未來(lái)工作的全部情況?，F(xiàn)在不是驚慌的時(shí)候?，F(xiàn)在是時(shí)候采取行動(dòng)，以保護(hù)您的企業(yè)和最有價(jià)值的員工的方式，使公司適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。

并非在一定程度上減輕了對(duì)自動(dòng)化的恐懼，因?yàn)椴⒎撬醒芯慷紝?duì)極端破壞的可能性達(dá)成共識(shí)。一項(xiàng)研究表明，可以完全自動(dòng)化的實(shí)際工作數(shù)量?jī)H為5%左右。盡管幾乎所有職業(yè)都可能受到至少部分自動(dòng)化的影響，但這實(shí)際上可以使員工受益—只要他們受過(guò)足夠的培訓(xùn)以使用自動(dòng)化服務(wù)。

對(duì)工人來(lái)說(shuō)，最大的擔(dān)憂可能不是特定的工作明天是否可以自動(dòng)化，而是他們?nèi)狈Ξ?dāng)今工作所需的技能。在麥肯錫最近的一份報(bào)告中，有40%的雇主表示，由于申請(qǐng)人缺乏必要的技能，他們的入門級(jí)職位空缺。同時(shí)，有60%的雇主認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生沒(méi)有為勞動(dòng)力做好充分的準(zhǔn)備。盡管年長(zhǎng)的員工可能擁有更多的工作經(jīng)驗(yàn)，但他們?cè)诩夹g(shù)上更為復(fù)雜的技能的培訓(xùn)可能同樣不足。

那么，這對(duì)您自己的公司和員工意味著什么?為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)實(shí)力，您不僅需要重新考慮自己的招聘實(shí)踐，還必須重新考慮如何為現(xiàn)有員工做好應(yīng)對(duì)自動(dòng)化破壞的準(zhǔn)備。以下是一些入門步驟。

現(xiàn)在是時(shí)候考慮教育和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)以外的因素了。它們可能充當(dāng)指標(biāo)，但是在預(yù)測(cè)您的公司未來(lái)的成功方面并不擅長(zhǎng)。技術(shù)的不斷變化使大多數(shù)大學(xué)學(xué)位在短期內(nèi)過(guò)時(shí)了。而且，由于就業(yè)市場(chǎng)只是在2008年經(jīng)濟(jì)衰退之后才剛剛進(jìn)行路線調(diào)整，因此不太可能找到一個(gè)在單一領(lǐng)域擁有5年一致經(jīng)驗(yàn)的候選人。

相反，諸如適應(yīng)能力，認(rèn)知和社會(huì)智能以及個(gè)性等軟技能將更能說(shuō)明候選人在團(tuán)隊(duì)中的發(fā)展?jié)摿Αlume的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Caitlin MacGregor認(rèn)為，“您應(yīng)該基于這些適應(yīng)性指標(biāo)，著重于讓合適的人坐在合適的座位上，而不是陷入對(duì)'理想候選人'簡(jiǎn)歷的思考之中”只要您對(duì)某個(gè)特定角色的培訓(xùn)足夠穩(wěn)健，就可以根據(jù)自己的需要來(lái)培養(yǎng)合適的人選。

自動(dòng)化并不意味著要從單純的人工轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊幕跈C(jī)器的工作。我們需要停止將其視為二進(jìn)制選擇。這就需要轉(zhuǎn)變觀念，領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員都將自動(dòng)化視為補(bǔ)充而非替代。

“同情心，創(chuàng)造力以及為決策過(guò)程提供背景的能力等獨(dú)特的人類素質(zhì)和特征不能

電子學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)始人，技術(shù)與培訓(xùn)交叉領(lǐng)域的專家克里斯托弗·帕帕斯(Christopher Pappas)認(rèn)為，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)將成為開發(fā)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，建立情感和人際關(guān)系智能的重要工具。他解釋說(shuō)： “ AR提供了所有實(shí)際操作培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，而沒(méi)有涉及任何風(fēng)險(xiǎn)。” “出色的沉浸式在線培訓(xùn)課程必須利用這一獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，將學(xué)員置于充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中。”

未來(lái)的工作場(chǎng)所可能不像預(yù)言家所希望的那樣黯淡，但仍然必須與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)為員工提供成功所需的工具和培訓(xùn)，為他們提供充分的武裝，您可以創(chuàng)建一個(gè)更強(qiáng)大的工作環(huán)境，使人與機(jī)器和諧地并存，從而造福所有人。埃森哲人力資源和組織部門總經(jīng)理Inge Oosterhuis表示，無(wú)論機(jī)器多么智能和多功能，都可以用機(jī)器代替。引入自動(dòng)化服務(wù)可以加快平凡的工作，使員工騰出精力專注于提供可推動(dòng)公司前進(jìn)的見(jiàn)解，從而有助于提高員工的生產(chǎn)率。

將基于人機(jī)的工作結(jié)合起來(lái)的一部分，是為員工提供學(xué)習(xí)新的技術(shù)，人際關(guān)系和診斷技能的方法。解決技能差距需要采用新的員工培訓(xùn)方法，而您的員工也知道這一點(diǎn)：54%的員工認(rèn)為，隨著工作場(chǎng)所的發(fā)展，在整個(gè)職業(yè)生涯中持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)和技能開發(fā)是絕對(duì)必要的。