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我們到處聽(tīng)到它。機(jī)器學(xué)習(xí)和其他類型的人工智能是在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)將推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的引擎,但他們必須依靠數(shù)據(jù)來(lái)獲取燃料。大量數(shù)據(jù),但不僅僅是任何數(shù)據(jù) - 他們需要高質(zhì)量,干凈,最新的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確采購(gòu)和管理良好的。
公司面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是獲取這些數(shù)據(jù),這有很多原因 - 從保持?jǐn)?shù)據(jù)被困在組織中的孤島到組織可能無(wú)法生成足夠的數(shù)據(jù)或有辦法收集數(shù)據(jù)這一事實(shí)它首先。他們需要的一些數(shù)據(jù)可能涉及客戶情緒,制造實(shí)踐或X射線圖像。
最重要的是,即使組織擁有數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)收集和獲取回答業(yè)務(wù)問(wèn)題所需的見(jiàn)解之間也會(huì)涉及很多步驟,例如“我們?yōu)槭裁匆タ蛻?”或“為什么有些我們制造的醫(yī)療器械是否有缺陷?“或者,預(yù)測(cè)一種結(jié)果,例如”X射線圖像中的異常指示疾病嗎?“
收集數(shù)據(jù)后,需要對(duì)其進(jìn)行清理,驗(yàn)證和準(zhǔn)備,以確保數(shù)據(jù)“良好”。這是數(shù)據(jù)工程師的工作,他們還必須確保正確設(shè)計(jì),管理和維護(hù)數(shù)據(jù)管理。然后有數(shù)據(jù)科學(xué)家創(chuàng)建他們將通過(guò)AI系統(tǒng)測(cè)試的假設(shè) - 并且基于這些假設(shè)開(kāi)發(fā)算法來(lái)教授AI應(yīng)用程序以尋找可以回答他們問(wèn)題的模式。完成這項(xiàng)工作后,工作將不斷重復(fù),而且從未真正完成,因?yàn)槿斯ぶ悄艹绦虮仨毑粩鄬W(xué)習(xí)和發(fā)展。
這個(gè)復(fù)雜的過(guò)程帶來(lái)了另一個(gè)挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)科學(xué)家供不應(yīng)求,隨著人工智能需求的增加以及從物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和其他來(lái)源收集的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)情況會(huì)越來(lái)越差。因此,即使他們?cè)敢?,公司也很難在公司內(nèi)部積累所有這些專業(yè)知識(shí)。
數(shù)據(jù)的收集,準(zhǔn)備和維護(hù)以及AI算法的持續(xù)開(kāi)發(fā)所涉及的所有挑戰(zhàn)已經(jīng)將相對(duì)較新的業(yè)務(wù)推向了最前沿:數(shù)據(jù)即服務(wù),其涉及外包這些活動(dòng)中涉及的各種功能。我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多關(guān)于數(shù)據(jù)即服務(wù)的問(wèn)題,而且隨著任何新技術(shù)的發(fā)展,都會(huì)出現(xiàn)很多混亂和新術(shù)語(yǔ)。為了簡(jiǎn)化技術(shù)服務(wù),下面我將數(shù)據(jù)交付服務(wù)分解為兩個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品:模型即服務(wù)和洞察即服務(wù) - 每個(gè)都有不同的情況和時(shí)間可能更適用。
模型即服務(wù):數(shù)據(jù)和算法屬于您
在模型即服務(wù)中,您將收集自己的數(shù)據(jù),但轉(zhuǎn)向提供商進(jìn)行準(zhǔn)備并開(kāi)發(fā)算法。如果您擁有非常定制或?qū)S械男畔?,這種方法尤其有用。想象一下,例如,如果一家公司試圖找出其客戶離開(kāi)的可能性,電信提供商正試圖確定向客戶交叉銷售其產(chǎn)品的最佳方式,或者是一名醫(yī)生試圖確定患者是否可能住院后重新入院或服用處方藥。這些問(wèn)題的答案 - 或?qū)@些結(jié)果的預(yù)測(cè) - 只能準(zhǔn)確地基于您公司特定的數(shù)據(jù)。
在這種方法中,您不僅擁有數(shù)據(jù),還擁有算法。在篩選數(shù)據(jù),清理,準(zhǔn)備,監(jiān)控和維護(hù)數(shù)據(jù)以及開(kāi)發(fā)算法或數(shù)據(jù)模型以解決您的問(wèn)題所涉及的所有正在進(jìn)行的工作之間的所有繁重工作都是為您完成的。你收到的見(jiàn)解是你的。您可以根據(jù)您的數(shù)據(jù),客戶,公司和特定情況獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而無(wú)需數(shù)據(jù)科學(xué)部門(mén)。
購(gòu)買(mǎi)洞察力:洞察力即服務(wù)
另一種方法是洞察即服務(wù),在這種服務(wù)中,您只需獲得所需的特定知識(shí),而不是其他任何東西。您不必提供數(shù)據(jù)(盡管您可以根據(jù)需要補(bǔ)充一些常規(guī)數(shù)據(jù)),并且您不擁有它或任何開(kāi)發(fā)的算法。你只是獲得了特別的洞察力。
如果您正在尋找對(duì)不基于您的特定數(shù)據(jù)集的通用問(wèn)題的洞察力,這是有意義的。例如,假設(shè)一家對(duì)沖基金正試圖確定圣誕節(jié)期間的銷售額是否上漲。例如,他們可以求助于一個(gè)可以使用衛(wèi)星圖像和深度學(xué)習(xí)來(lái)計(jì)算購(gòu)物中汽車數(shù)量的洞察即服務(wù)公司。在這種情況下,您將獲得問(wèn)題的答案,但其他公司也可以獲得這種見(jiàn)解。
好消息是,盡管在收集和維護(hù)數(shù)據(jù),開(kāi)發(fā)算法以及數(shù)據(jù)科學(xué)家短缺方面存在挑戰(zhàn),您仍然可以依靠AI來(lái)獲取您正在尋找的數(shù)據(jù)洞察力。無(wú)論您是需要通過(guò)模型即服務(wù)洞察您的特定數(shù)據(jù),還是通過(guò)轉(zhuǎn)向洞察即服務(wù)來(lái)解決數(shù)據(jù)集之外的更多通用問(wèn)題,結(jié)果是數(shù)據(jù)成為推動(dòng)您業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)力向前。
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