招聘行業(yè)如何才能邁向采用AI的下一步

人工智能(AI)軟件并不是新事物，但它無(wú)疑比以往任何時(shí)候都更加普及?，F(xiàn)在，制造和開(kāi)發(fā)成本更低，人工智能技術(shù)已成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?。這也意味著，在金融，IT和人力資源等領(lǐng)域，企業(yè)利用AI的難度比以往任何時(shí)候都要容易。

這使人們開(kāi)始擔(dān)心，人工智能將把工作從人類手中奪走。除招聘之外，有證據(jù)表明，人工智能將取代體力勞動(dòng)比例高的工作和可預(yù)測(cè)的工作。正如大多數(shù)招聘人員所知道的那樣，這似乎并沒(méi)有威脅到他們自己的工作。但也有證據(jù)表明，部分我們的工作是預(yù)測(cè)和重復(fù)性將得到自動(dòng)的。這就是招聘人員必須專注于確保他們正在學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技能的能力，例如創(chuàng)建持續(xù)的個(gè)性化外展服務(wù)或建立有針對(duì)性的牢固的人際關(guān)系，而這與花時(shí)間安排電話或發(fā)布工作相比，不容易實(shí)現(xiàn)。

人工智能需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能到達(dá)可以接管的地方，取而代之的是，人們通常會(huì)與人類一起工作，以幫助他們更好地完成工作，并使他們能夠?qū)Ｗ⒂谇楦泻蛣?chuàng)造力上的更多要素。一份工作。

尤其是招聘公司，可以從人工智能中受益匪淺-有些已經(jīng)。到目前為止，它正在幫助機(jī)構(gòu)自動(dòng)執(zhí)行繁重的任務(wù)，例如數(shù)據(jù)管理，簡(jiǎn)歷篩選和例行求職者溝通，節(jié)省招聘人員的時(shí)間，并使他們專注于工作的最基本部分-與其他人進(jìn)行交互。但是，AI不僅可以加強(qiáng)費(fèi)力的流程，還可以做更多的事情。如果招聘公司在AI上投入時(shí)間和金錢，可以通過(guò)以下方式從AI中受益。

盡管整個(gè)行業(yè)的AI采用率仍然很低，但招聘人員開(kāi)始看到潛在收益的人數(shù)正在增加。根據(jù)Bullhorn的全球招聘洞察和數(shù)據(jù)，將自動(dòng)化和AI作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一部分是今年近三分之一(31%)招聘企業(yè)的頭等大事。此外，超過(guò)一半(52%)的人認(rèn)為人工智能將對(duì)候選人和客戶的參與度產(chǎn)生積極影響。

受訪者是對(duì)的-人工智能應(yīng)該是優(yōu)先事項(xiàng)，并且確實(shí)會(huì)產(chǎn)生積極的影響。實(shí)際上，人工智能為招聘人員帶來(lái)了許多不同的好處，包括：

候選見(jiàn)解：AI可以提供見(jiàn)解，以幫助招聘人員找到高質(zhì)量的應(yīng)聘者，并提供有關(guān)職位發(fā)布地點(diǎn)，某個(gè)職位所需的平均應(yīng)聘者人數(shù)以及典型合適人選的最普遍特征的指針。還可以使用以候選人為中心的消息傳遞個(gè)性化候選人。這不僅使招聘人員更容易找到合適的人選來(lái)工作，而且可以將更多的時(shí)間花費(fèi)在更高價(jià)值的任務(wù)上。

流程智能：人工智能還可以通過(guò)為招聘人員提供更好的工作方式來(lái)幫助他們。例如，它可以通過(guò)自動(dòng)化篩選，開(kāi)票和開(kāi)票等流程來(lái)創(chuàng)建應(yīng)用程序管理系統(tǒng)。這有助于使候選人更快地進(jìn)入系統(tǒng)，因此可以快速提出應(yīng)聘者職位，同時(shí)減少數(shù)據(jù)重新輸入和錯(cuò)誤。

實(shí)時(shí)響應(yīng)：AI還可以為招聘人員和銷售人員提供實(shí)時(shí)的微動(dòng)和警報(bào)。例如，系統(tǒng)可以針對(duì)某個(gè)角色提供最常見(jiàn)的篩選問(wèn)題的示例，也可以發(fā)送諸如“記住與該特定候選人或潛在客戶保持聯(lián)系”之類的輕描淡寫(xiě)。這為招聘人員提供了時(shí)間的禮物，并確保他們?cè)诔浞掷孟嚓P(guān)洞察力。

緩解偏見(jiàn)：許多招聘流程都有缺點(diǎn)，無(wú)意識(shí)的偏見(jiàn)馬上就來(lái)了。雖然AI不能解決這些問(wèn)題，但招聘人員可以監(jiān)控算法并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，以確保這些偏見(jiàn)不會(huì)永久存在。

您會(huì)注意到，所有這些好處是AI并不能替代招聘人員。相反，它正在幫助他們并幫助他們更好地完成工作。招聘的未來(lái)處于依賴AI和招聘人員的中間位置– AI將能夠在尋找應(yīng)聘者，將其錄入書(shū)本上并提醒招聘人員適合他們的職位方面做很多工作。過(guò)程中仍然需要人為感動(dòng)。