女子稱深夜遭哈啰順風車趕下車：向平臺投訴沒有結(jié)果

根據(jù)媒體3月25號最新報道，上海一名何女士向記者反映在3月24號晚上他乘坐哈羅順風車從杭州到上海，因為何女士到上海的目的地是在徐匯區(qū)，而順便車上的另外兩名乘客，下車的目的地在松江區(qū)，司機在行駛的半路上表示何女士要去的目的地太遠，希望何女士下了高速之后自己想辦法回到目的地，隨后雙方也因為在何地下車展開了爭執(zhí)，誰料驚人的一幕出現(xiàn)了，下了高速之后，司機直接將何女士從車上拉了下來，同時在過程中還弄傷了其他乘客的手。

何女士表示她被司機趕下車之后沒有辦法，最后乘坐出租車才到達了最終的目的地自己在哈羅平臺上針對這一事件，投訴之后客服表示，司機給出的說法是因為自己的車壞了，不能夠只相信何女士一方面的說法，因此平臺對于何女士的投訴不予處理。

在3月25號的時候，哈羅順風車也正式回應(yīng)了女乘客深夜被趕下車的事件表示何女士可以對司機的態(tài)度去重新發(fā)起投訴，但是需要提供溝通記錄包括半路被趕下車的證據(jù)，如果投訴成立平臺會對司機的賬號處以封禁的處罰，結(jié)果在上車之前，司機和乘客的通話會有錄音，在行駛的過程中平臺也要求司機在途中錄音，但是有些司機沒有按照規(guī)定操作就沒有錄音。

根據(jù)哈啰順風車的公開資料顯示，從2019年的1月25號哈啰出行正式宣布哈羅順風車上線，目前已經(jīng)在杭州，東莞，合肥，廣東，成都上海等6個城市開通。

截止到2022年的1月12日哈羅順風車業(yè)務(wù)上限已經(jīng)滿三年，的時間從2019年的1月份在以上6個城市，4點之后在這三年期間哈羅順風車完成的訂單數(shù)量已經(jīng)達到了3億個，平臺所認證的哈羅順風車車主數(shù)量也已經(jīng)達到了1,800萬左右。