據(jù)報(bào)道三星正在開(kāi)發(fā)一款應(yīng)用程序幫助消費(fèi)者自行修理設(shè)備

在為 Galaxy 用戶(hù)推出自助維修計(jì)劃后，據(jù)說(shuō)三星現(xiàn)在正在開(kāi)發(fā)一款自助維修應(yīng)用程序，以幫助想要修理自己的三星設(shè)備的客戶(hù)。據(jù)報(bào)道，該公司已向?qū)＠虡?biāo)局提交了一份名為“自我維修助手”的移動(dòng)應(yīng)用程序的新商標(biāo)申請(qǐng)，該應(yīng)用程序的徽標(biāo)圖標(biāo)中帶有扳手和齒輪。

根據(jù) SamMobile 的說(shuō)法，三星已經(jīng)為該應(yīng)用程序提交了商標(biāo)申請(qǐng)，將其描述為“用于智能手表、平板電腦、手機(jī)和耳塞的手機(jī)自安裝和自維護(hù)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件”。從應(yīng)用程序來(lái)看，該應(yīng)用程序似乎可以提供有關(guān)三星各種移動(dòng)設(shè)備的自行安裝和自行修復(fù)的咨詢(xún)和信息服務(wù)。該申請(qǐng)目前正在審查中。

該消息是在三星宣布與 iFixit 合作為 Galaxy 用戶(hù)提供自我修復(fù)程序之后發(fā)布的。根據(jù)該計(jì)劃，三星為想要維修自己的 Galaxy 設(shè)備的客戶(hù)提供設(shè)備零件、維修指南和易于維修的工具。該程序目前僅在上線(xiàn)，并支持部分 Galaxy 設(shè)備，包括三星 S21、S21 Plus、S21 Ultra、S20、S20 Plus、S20 Ultra 和 Tab S7 Plus。

科技公司最近專(zhuān)注于增強(qiáng)設(shè)備的自我修復(fù)能力。蘋(píng)果、微軟和谷歌等大公司最近也為其產(chǎn)品發(fā)布了類(lèi)似的公告。Apple 今年宣布在推出 DIY 維修服務(wù)，幫助 iPhone 12、iPhone 13 和第三代 iPhone SE 的用戶(hù)修理他們的 iPhone。它去年宣布了自助維修服務(wù)，稱(chēng)它計(jì)劃向用戶(hù)出售 200 多個(gè)單獨(dú)的零件和工具。它今年將自助維修服務(wù)擴(kuò)展到了 MacBook。

谷歌今年還宣布與 iFixit 合作，為其 Pixel 系列提供維修包。該公司將為 2017 年推出的所有 Pixel 手機(jī)提供維修部件，并提供 iFixit 的分步維修指南，以仔細(xì)拆解和組裝手機(jī)。微軟宣布，它正在與一家“主要零售商”合作，建立其授權(quán)維修網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)將于 2023 年初投入使用。