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6月11日,有網(wǎng)友在吉林省長春市的一家吉林銀行取款時(shí),遭遇了一種特殊要求:需要轄區(qū)派出所同意才能完成取款操作。12日,吉林銀行涉事支行及所屬派出所工作人員均表示,這一要求旨在防范電信詐騙,保護(hù)居民資金安全。
事件起因于一位網(wǎng)友發(fā)布的視頻。視頻顯示,其母親攜帶了銀行卡和身份證等必要證件,前往吉林銀行取款,卻被告知必須經(jīng)過派出所的同意才能完成操作。網(wǎng)友解釋稱,由于另一銀行的存款利息更高,他們希望將吉林銀行的存款轉(zhuǎn)入該行,總金額不到10萬元。最終,他們?cè)诘却沙鏊鶎徍撕?,才得以成功轉(zhuǎn)賬。
匯款單截圖
11日下午,記者嘗試聯(lián)系該網(wǎng)友,但截至發(fā)稿時(shí)未獲回復(fù)。據(jù)匯款憑證顯示,事件發(fā)生在長春市吉林銀行長春遵義路支行。
12日,涉事支行工作人員介紹稱,根據(jù)轄區(qū)派出所的要求,凡是取款金額超過2萬元的操作,支行需向派出所報(bào)備,經(jīng)核實(shí)后方可辦理取款。“此舉主要是為了防止電信詐騙及客戶資金被騙。”該工作人員解釋說,核實(shí)客戶身份的方式多種多樣,有時(shí)客戶只需說明取款需求,支行可通過線上與派出所溝通,審核通過后即可辦理;但也有一些情況需要派出所工作人員到支行現(xiàn)場(chǎng)處理。
轄區(qū)派出所工作人員進(jìn)一步證實(shí)了這一說法,表示客戶有取款需求時(shí),必須向銀行提供詳細(xì)的用途和明細(xì),銀行隨后將相關(guān)信息提交派出所,經(jīng)派出所工作人員核實(shí)后方可辦理。“這是為了核實(shí)賬戶資金的安全性,防范電信詐騙,了解取款用途也是為了避免居民遭受電詐。”該工作人員補(bǔ)充道,不僅吉林銀行,其他多家銀行也有類似要求。
對(duì)于這些措施,吉林銀行客服表示,目前沒有全行統(tǒng)一的取款規(guī)定,但有些網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)轄區(qū)派出所的要求,實(shí)施了相關(guān)規(guī)定,具體如何取款需視各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況而定。
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