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長安深藍(lán)旗下的深藍(lán)SL03新能源車型最近因車主集體投訴而成為熱門話題。據(jù)Tech星球報道,一些深藍(lán)SL03車主反映,在購車不到一個月的時間里,廠家就發(fā)布公告直接降價,導(dǎo)致車主損失了高達(dá)2.2萬元現(xiàn)金。對此,長安深藍(lán)只對3月9日之前提車的車主提供基礎(chǔ)保養(yǎng)的補(bǔ)償,對于長期損失超過2萬元的車主來說是不夠的。同時,車主還投訴該車型存在質(zhì)量問題,如續(xù)航里程嚴(yán)重不足、自動剎車失靈等。
深藍(lán)SL03是長安深藍(lán)的首款戰(zhàn)略車型,基于長安EPA1純電平臺打造,定位為中型電動轎車,采用后輪驅(qū)動。新車共推出純電版、增程版和氫電版三種能源形式、4款配置版本的車型,售價區(qū)間為16.89-69.99萬元。據(jù)此前公布的銷量數(shù)據(jù)顯示,截至2023年3月,深藍(lán)SL03已經(jīng)銷售了8568臺,累計銷量達(dá)到45896臺。
對于消費者的投訴,長安深藍(lán)表示將積極處理,并向有關(guān)部門進(jìn)行匯報。然而,有報道稱長安深藍(lán)可能將更名為“深藍(lán)汽車”,以便更好地獨立運營。相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)了這一消息,并表示這一舉措是為了讓品牌更清晰,其他方面沒有任何變化。
長安深藍(lán)SL03的問題引發(fā)了消費者對新能源車型質(zhì)量和售后服務(wù)的關(guān)注。長安深藍(lán)應(yīng)該認(rèn)真對待消費者的投訴,解決車主遇到的問題,提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平,以贏得消費者的信任和支持。
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