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1、可能是手機(jī)電量已耗盡,請(qǐng)確保您的手機(jī)處于電量充足狀態(tài)。
2、建議您同時(shí)長(zhǎng)按"電源鍵"和"音量下鍵"強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試解決,強(qiáng)制重啟不會(huì)清除手機(jī)的資料。
3、如果是運(yùn)行某個(gè)特定應(yīng)用APP程序時(shí)出現(xiàn)黑屏,可能是與系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致,建議進(jìn)入應(yīng)用管理查找并卸載不兼容軟件、清理內(nèi)存并將第三方應(yīng)用APP及系統(tǒng)軟件均升級(jí)到最新版本看能否解決(升級(jí)前備份數(shù)據(jù))。
4、提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù),前往附近的vivo服務(wù)中心去檢測(cè)處理。
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