史蒂夫·喬布斯如何通過在線Apple Store拯救蘋果

隨著史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的回歸以及iMac和iPod的出現(xiàn)，蘋果公司的第一家在線商店于1997年11月10日正式開業(yè)，并在公司的生存和復(fù)興中起著至關(guān)重要的作用。

Apple Store在線早期出現(xiàn)的細節(jié)

史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)回到蘋果并將其凌亂的范圍縮小到幾個核心產(chǎn)品還不夠。在iMac電腦是不夠的本身把公司周圍要么-not。盡管在當(dāng)時似乎還不是，但1997年11月10日推出的在線Apple Store成為公司生存的重要組成部分。

有一種說法認為它是由刺激引起的，而不是任何人看到它有用的地方。但是，盡管有一個事實，但完整的故事是蘋果急需自己的在線商店。

早在1990年代，還沒有實體商店。您必須購買Mac通過專業(yè)經(jīng)銷商或大型連鎖店。連鎖店聘用的都是天才的對立面，他們?nèi)ν苿恿双@得最高傭金的盒子。

鑒于蘋果很少(甚至從來沒有)是商店中某人最賺錢的銷售，因此那里的Mac往往被忽略。而且，您不會通過占用不出售的庫存來占用零售店，因此蘋果的庫存減少了。

在自己的在線商店上線不久之前，蘋果公司宣布與CompUSA達成一項協(xié)議，以創(chuàng)建所謂的店內(nèi)店內(nèi)。對于蘋果公司來說，這意味著比以前更高的知名度，但是它仍然在別人的控制之下。

史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)后來對沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)說道：“推銷員所關(guān)心的只是50美元的差價。”“除非我們找到在商店向顧客傳達信息的方法，否則我們將陷入困境。”

而apple.com/store是擁有和任何人，但蘋果本身運行。

在1990年代后期，很少有在線計算機商店，但事實證明，盡管如此，蘋果公司還是通過激怒和洞察力使蘋果走上了這條道路。

戴爾電腦

當(dāng)時確實只有一家在線計算機商店，那是戴爾的。該公司并不是像蘋果公司那樣設(shè)計計算機，它實際上只是將它們包裝起來，但是在當(dāng)時，它包裝得非常成功。

戴爾還通過主要通過電話銷售來避免了對經(jīng)銷商和連鎖店的需求。它不僅減少了其他公司的需求和成本，還意味著戴爾可以詢問客戶他們想要什么，然后將其提供給他們。

就在蘋果公司開始這樣做的時候，戴爾將其已完成的計算機的庫存降到了最低。“如果我有11天的庫存，而我的競爭對手有80天，”邁克爾·戴爾當(dāng)時說，“而英特爾推出了一款新的450兆赫芯片，這意味著我

盡管很少或沒有其他賣家在網(wǎng)上做很多事情，但1995年，戴爾開始創(chuàng)建其網(wǎng)上商店。它于1996年7月推出，到12月每天的收入為100萬美元。

蘋果公司必須意識到這一成功，并且必須看到這也是它可以繞過轉(zhuǎn)銷商并使Macs出現(xiàn)在人們面前的一種方式。但是，這也是戴爾。這家公司的所有者邁克爾·戴爾著名地注銷了蘋果的機會。他在1997年10月說：“我關(guān)閉了[蘋果]，將錢還給了股東。”

也是公司最初使用Steve Jobs的NeXT公司創(chuàng)建的軟件工具WebObjects建立了這個非常成功的在線商店。

因此，蘋果收購了NeXT并帶回了史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)，他擁有制造商店的才能，但它也需要使機器易于購買和使用。邁克爾·戴爾(Michael Dell)發(fā)表評論是在蘋果開始發(fā)展其在線商店之后的，但它絕對是明智的選擇—如您在史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)開設(shè)蘋果在線商店的視頻中所見。

您可以看到它，但您聽不到聲音。演示文稿可以保留視頻，但幾乎聽不見。

不過，喬布斯的講話既針對潛在買家，也針對邁克爾·戴爾。

喬布斯說：“ 1996年，戴爾開創(chuàng)了在線商店的先河，迄今為止，戴爾的在線商店已成為電子商務(wù)網(wǎng)站的標準。”“我們基本上是通過這家商店為在線電子商務(wù)樹立新標準。[而且]我想，邁克爾，我們想告訴你的是，憑借我們的新產(chǎn)品，新商店和新的按訂單生產(chǎn)，我們正在追你，伙計。”

即時成功

新的在線Apple Store在前30天的收入為1200萬美元，平均每天為73萬美元。這是戴爾開始頭六個月后每日收入的四分之三。'

不可能將蘋果的在線銷售與如今的在線商店進行比較。蘋果并沒有發(fā)布任何有幫助的數(shù)據(jù)，而今天蘋果公司本身也大不相同。早在1997年，就沒有服務(wù)，例如，全部是硬件銷售。在1998年10月，蘋果宣布與百思買達成協(xié)議后，盡管有實體商店，您可以購買Macs，但沒有蘋果商店。

但是，如果在線商店沒有成功并且沒有幫助蘋果生存，那么今天肯定不會有實體蘋果商店。同樣，轉(zhuǎn)售商也在下降，因此即使Apple設(shè)法度過了1990年代，也很可能沒有什么實體店可以購買Apple設(shè)備。

因此，雖然它只能讓您了解Apple的變化，但可以將公司的最新財務(wù)公告分解為一些比較的基礎(chǔ)。

在上次財務(wù)電話會議中，如果您僅專注于硬件銷售，而忽略諸如1997年不存在的服務(wù)之類的業(yè)務(wù)，則蘋果在上個季度每天銷售價值5.7億美元的設(shè)備。

改變命運

在線Apple Store是使Apple重新站起來的關(guān)鍵，但是自從公司重生以來，它也被證明是有幫助的。

現(xiàn)在，它也成為一種促銷工具，因為蘋果在宣布新產(chǎn)品時花了好幾個小時將整個商店關(guān)閉。

盡管任何其他公司都希望全世界注意到其在線商店何時關(guān)閉，但蘋果公司還利用它實現(xiàn)了其他公司肯定沒有的夢想。

當(dāng)人們排隊等候并露營成為第一個購買新設(shè)備的人時，我們再也看不到街區(qū)周圍的巨線。您可以質(zhì)疑為什么有人會這樣做(盡管相信我們，這確實很有趣)，但是光學(xué)效果很棒。新聞報道似乎永遠不會厭倦向我們展示這些人，而這是免費的廣告，不斷提醒著世界蘋果很受歡迎。

然而，在安吉拉·阿倫茲(Angela Ahrendts)擔(dān)任零售主管期間，蘋果公司努力至少減少了這些門檻。

也許該公司看到了憤怒本身就在消退，但蘋果采取了措施，而是讓我們在計算機或iOS設(shè)備前等待發(fā)布。

可以通過在發(fā)布日期之前打開預(yù)訂并在特定時間打開預(yù)訂來完成。

現(xiàn)在，新聞總是傳出設(shè)備在很短的時間內(nèi)就賣光了，而不是圍成一圈。

蘋果的在線商店是一項難以置信的操作，通?？雌饋砗芎唵?。很難掌握要進行多少筆交易。但是，很容易理解的是，蘋果擁有并運行整個過程，而中間沒有任何零售商或大型連鎖經(jīng)銷商。

正如其硬件和軟件一樣，Apple在其在線商店中擁有整個堆棧，并且絕對最大化了所帶來的每項收益。