Apple對(duì)App Store搜索結(jié)果進(jìn)行了更改 以保持聯(lián)邦調(diào)查局的利益

來(lái)自48個(gè)州的律師，哥倫比亞特區(qū)和波多黎各今天針對(duì)谷歌提起反壟斷訴訟，蘋果可能會(huì)有點(diǎn)緊張。該公司因不允許iPhone用戶從App Store外部轉(zhuǎn)移應(yīng)用程序而受到抨擊。這是音樂(lè)流媒體Spotify向競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)提出的主要投訴之一，該委員會(huì)目前正在調(diào)查該聲明。Android用戶可以根據(jù)需要從GooglePlay商店外部加載應(yīng)用。

今年5月，最高法院裁定針對(duì)蘋果公司的集體訴訟可以繼續(xù)進(jìn)行。根據(jù)5比4的決定，法院稱iPhone和iPad用戶直接從Apple購(gòu)買App Store中的應(yīng)用程序，并且該公司并未像其聲稱的那樣充當(dāng)中介。原告辯稱，蘋果公司對(duì)應(yīng)用程序銷售，訂閱和應(yīng)用程序內(nèi)購(gòu)買產(chǎn)生的收入減少30%，導(dǎo)致他們支付更高的價(jià)格，因?yàn)樗麄儽黄仍贏pp Store內(nèi)進(jìn)行這些交易。

Apple自己的應(yīng)用曾經(jīng)壟斷了App Store的搜索結(jié)果

據(jù)“紐約時(shí)報(bào)”今天報(bào)道，所有這些額外的審查都促使蘋果公司對(duì)App Store的搜索結(jié)果進(jìn)行了重大改變。引用應(yīng)用分析公司Sensor Tower，Times的數(shù)據(jù)他說(shuō)，最近蘋果公司自己的應(yīng)用程序在700個(gè)搜索詞中排名第一，一些搜索顯示14個(gè)蘋果應(yīng)用程序出現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)用程序之前。兩位蘋果公司高管在獲得數(shù)據(jù)時(shí)承認(rèn)App Store搜索結(jié)果中裝載了Apple自己的應(yīng)用程序。即使公司自己的應(yīng)用程序不如其他開發(fā)人員的標(biāo)題受歡迎，情況也是如此。但這兩位高管現(xiàn)在表示，蘋果已經(jīng)調(diào)整了算法，以便自己的應(yīng)用程序不會(huì)出現(xiàn)在App Store搜索結(jié)果的頂端。這些算法，沒(méi)有公司會(huì)詳細(xì)解釋，在確定搜索結(jié)果方面起著最大的作用，因此消費(fèi)者會(huì)安裝哪些應(yīng)用程序。

隨著時(shí)間的推移，Apple應(yīng)用程序如何出現(xiàn)在App Store搜索引擎中?

與報(bào)紙交談的兩位蘋果高管是高級(jí)副總裁Phil Schiller和Eddy Cue;前者負(fù)責(zé)App Store，而后者負(fù)責(zé)監(jiān)管Apple的許多應(yīng)用程序。這兩家公司否認(rèn)蘋果曾經(jīng)改變過(guò)搜索結(jié)果以使其自己的應(yīng)用程序受益于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的應(yīng)用程序，從而為公司辯護(hù)。相反，他們說(shuō)該公司的應(yīng)用程序通常在搜索結(jié)果中獲得更高的位置，因?yàn)樗鼈兊氖軞g迎程度，并且因?yàn)檫@些應(yīng)用程序的相當(dāng)通用的名稱更接近于消費(fèi)者使用的搜索術(shù)語(yǔ)。

憑借多年的數(shù)據(jù)，泰晤士報(bào)指出，在2013年9月，在App Store中搜索“音樂(lè)”通常會(huì)導(dǎo)致音樂(lè)流媒體Spotify首次出現(xiàn)在另一個(gè)流媒體應(yīng)用程序Pandora中，排名第七。蘋果公司在2016年推出Apple Music后，在App Store中搜索“音樂(lè)”，公司自己的流媒體應(yīng)用程序排在首位，Spotify排名第四，Pandora排名第八。到2018年2月，在App Store中搜索“音樂(lè)”導(dǎo)致了一個(gè)列表，其中有六個(gè)Apple標(biāo)題(Apple Music，Garage Bands，Music Memos，iTunes Remote，Logic Remote和iTunes Store)，Spotify排名第八。截至去年年底，當(dāng)“音樂(lè)”成為搜索主題時(shí)，八個(gè)Apple應(yīng)用程序出現(xiàn)在結(jié)果列表的頂部。

但這不是故事的結(jié)局。3月份Spotify向投訴后不久，蘋果公司調(diào)整了算法，在App Store中搜索“音樂(lè)”，iTunes排在第二位。沒(méi)有其他Apple應(yīng)用程序進(jìn)入前10名，Spotify又回到第四名，其中YouTube音樂(lè)排名第五，SoundCloud排名第七，Pandora排名第八。與此同時(shí)，蘋果公司不會(huì)承認(rèn)存在需要糾正的問(wèn)題。“這沒(méi)有得到糾正，”席勒說(shuō)。“它有所改善，”Cue說(shuō)。