女子住酒店后被毒蛇咬傷 酒店拒絕承擔(dān)100%責(zé)任

3月15日，被蛇咬傷的韓女士還在普洱的一家醫(yī)院里接受治療，距離她被毒蛇咬傷已經(jīng)過(guò)了快一個(gè)月的時(shí)間了，她表示現(xiàn)在依舊非常痛苦，經(jīng)過(guò)檢測(cè)她的視力只剩0.3。2月17日韓女士入住普洱小熊貓莊園酒店，在當(dāng)晚疑似被銀環(huán)蛇咬傷，目前醫(yī)院已經(jīng)證明韓女士是被銀環(huán)蛇咬傷，但酒店只愿意承擔(dān)過(guò)失責(zé)任，并非百分百承擔(dān)責(zé)任，醫(yī)院認(rèn)為無(wú)法證明韓女士是在酒店房間內(nèi)被咬傷的。

據(jù)了解，韓女士和愛人結(jié)伴到云南旅游，2月16日晚上來(lái)到了普洱，覺(jué)得小熊貓莊園的酒店值非常有特色于是訂了17日當(dāng)晚的房間。在當(dāng)晚入住酒店臨睡前韓女士意外發(fā)現(xiàn)自己的右小腿上有兩處十分明顯的傷痕，一開始并不確定是什么傷，于是聯(lián)系了酒店工作人員。隨后酒店安排車將韓女士送到了醫(yī)院。到達(dá)醫(yī)院后對(duì)傷口的血液檢測(cè)發(fā)現(xiàn)韓女士是被銀環(huán)蛇咬傷，從住院到現(xiàn)在醫(yī)院已經(jīng)給韓女士使用了十幾支抗銀環(huán)蛇毒血清。

目前酒店已經(jīng)支付醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)2.5萬(wàn)元，同時(shí)承擔(dān)了韓女士住院期間的護(hù)理費(fèi)、生活物品購(gòu)置費(fèi)，并退回了酒店房間的費(fèi)用。自2月20日之后，韓女士在醫(yī)院產(chǎn)生的費(fèi)用并沒(méi)有繼續(xù)支付。酒店的經(jīng)理同時(shí)表示被毒蛇咬傷屬于突發(fā)事故，就算客人是在酒店內(nèi)被咬傷，但酒店只承擔(dān)過(guò)失責(zé)任，并非需要承擔(dān)全部責(zé)任。

記者相關(guān)問(wèn)題咨詢了律師，律師表示旅客正常入住并不存在任何過(guò)錯(cuò)，如果旅客在酒店房間內(nèi)被蛇咬傷，不應(yīng)該承擔(dān)任何責(zé)任，酒店應(yīng)該有安全保障義務(wù)，如果酒店沒(méi)有盡到相關(guān)義務(wù)，要根據(jù)過(guò)錯(cuò)來(lái)承擔(dān)法律責(zé)任。