微信官方致歉 繼續(xù)保持零費率

北京時間6月29日，微信APP由于微信支付功能將收取0.6%的手續(xù)費，近段時間全國多家高校發(fā)布的公告稱，自7月1日起開始暫停使用微信支付。對此，微信支付官方早些時候進行了回憶，稱自從2015年企業(yè)微信支付開始進入校園，對于校園內(nèi)非盈利性的支付場景，例如學雜費、生活服務費等等長期給予零費率的優(yōu)惠政策持續(xù)投入銀行通道費等成本。針對學校內(nèi)的一些非盈利的支付場景會繼續(xù)保持零費率的優(yōu)惠政策。同時微信支付啟動了針對校園內(nèi)行業(yè)費率精細化的管理的商戶溝通，經(jīng)過前期的意見收集和反饋指引，針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以及低于市場平均水平的優(yōu)惠費率繼續(xù)提供服務。

騰訊微信官方團隊轉發(fā)了上述微信支付的，并且發(fā)布了相關的致歉聲明，聲明稱由于對高校生活服務場景支付費率的問題處理不周，造成大家的困擾。在此也向廣大學校和師生們致歉，微信團隊還表示自從2015年開始，微信支付持續(xù)在校園等非盈利性的場景采取了零費率的優(yōu)惠政策。由于團隊在費率精細化管理上面有所欠缺，隨著校園內(nèi)的商戶數(shù)量不斷的增加，大量的涉及到的電商，酒旅的盈利，酒店占用了零費率的補貼資源，導致成本不斷上漲，為此承擔的銀行通道成本超過了10億元。

微信團隊表示，這一次的調(diào)整僅僅是針對電商、酒店和旅店等小部分的盈利性場景，實施以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率政策，校園的非盈利場景則繼續(xù)保持零費率的通道。這一次的調(diào)整原本的意思是為了對費率實施更加精細化的優(yōu)惠措施，很顯然過于簡單粗暴，引起了各位高校和師生的誤解。