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今年以來(lái),國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)逐漸開(kāi)始變得更加火熱,特別是進(jìn)入到暑期節(jié)假日期間,前往旅游熱門(mén)景區(qū)的游客大幅度增長(zhǎng)。不過(guò)隨之而來(lái)的一些投訴現(xiàn)象也越來(lái)越多,近日云南低價(jià)團(tuán)導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)的新聞也頻頻曝光。云南官方也針對(duì)這些行為展開(kāi)了嚴(yán)格的整治行動(dòng),究竟為什么會(huì)導(dǎo)致云南游成為現(xiàn)在的投訴焦點(diǎn)呢,在低價(jià)游背后又存在什么樣的隱患呢。
在眾多低價(jià)團(tuán)強(qiáng)制消費(fèi)的案例中,導(dǎo)游往往是受到人們抨擊的角色,而且在一些曝光舉報(bào)的案例中,很多導(dǎo)游都會(huì)被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,不過(guò)在這樣嚴(yán)重的判罰之下,為什么還會(huì)有這么多的導(dǎo)游會(huì)誘導(dǎo)游客去強(qiáng)制消費(fèi)呢。針對(duì)這一點(diǎn),麗江新媒體協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)繆利偉表示,當(dāng)?shù)氐暮芏鄬?dǎo)游并沒(méi)有工資,而且連五險(xiǎn)一金也沒(méi)有,他們的收入完全是帶團(tuán)的時(shí)候推銷(xiāo)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品。
目前,很多導(dǎo)游的收入依賴于帶團(tuán)時(shí)候的補(bǔ)助和傭金,對(duì)于沒(méi)有基本工資的兼職導(dǎo)游和自由職業(yè)的導(dǎo)游人員來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)顯得更加的嚴(yán)重。一個(gè)旅行社的店員向記者表示,因?yàn)檫@些低價(jià)旅游的收費(fèi)本來(lái)就很低,所以導(dǎo)游就必須要從其他的渠道把錢(qián)掙回來(lái),否則的話根本沒(méi)有辦法維持自己的經(jīng)營(yíng),在帶團(tuán)時(shí)候游客們購(gòu)物消費(fèi)的數(shù)額就直接影響到導(dǎo)游收入的多少。
一位云南當(dāng)?shù)貜臉I(yè)十年的導(dǎo)游張某告訴記者,由于長(zhǎng)期以來(lái)旅游市場(chǎng)管理不規(guī)范,很多導(dǎo)游都習(xí)慣性地向游客去推銷(xiāo)消費(fèi),畢竟返點(diǎn)的消費(fèi)誘惑確實(shí)很大,云南資深導(dǎo)游小馬哥告訴記者。目前,云南旅游的亂象根本原因并不在導(dǎo)游方面,違規(guī)導(dǎo)游確實(shí)應(yīng)該處理,但是這樣只是治標(biāo)并不治本,想要解決旅游行業(yè)的亂象,就必須解決旅游業(yè)內(nèi)部的薪酬問(wèn)題。
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