影院回應(yīng)觀眾看孤注一擲中途退票的情況 觀影中途退票

近日，有一名女士發(fā)視頻聲稱自己去看《孤注一擲》點(diǎn)映的時(shí)候大概電影播放半個(gè)小時(shí)左右，工作人員就帶了兩個(gè)人進(jìn)來，聲稱沒有找到位置要求大家按照位置坐下，還暫停了電影的播放，對于這樣的情況，前排的一位男士表示特別憤怒。這家影院的工作人員在8月6日表示是因?yàn)榉庞硻C(jī)發(fā)生了故障，所以導(dǎo)致電影無法繼續(xù)播放，根據(jù)影院的相關(guān)規(guī)定點(diǎn)映，電影途中出現(xiàn)故障不能繼續(xù)播放，并且為觀眾們退了票，但這樣的結(jié)果對于滿懷期待觀看電影的人來講是特別憤怒的一件事情。

根據(jù)女士發(fā)布的視頻當(dāng)中可以看出是在觀影過程當(dāng)中出現(xiàn)的意外，視頻中，工作人員帶著兩個(gè)人進(jìn)入到影廳表示已經(jīng)找不到座位。所以為了解決這個(gè)問題，工作人員要求所有觀眾按照自己的座位重新坐下，還暫停電影播放，所以前排的一位男士就表示憤怒，并且對工作人員發(fā)了火。

這家影院的工作人員接受采訪表示本次的事件是因?yàn)榉庞硻C(jī)發(fā)生了故障，也導(dǎo)致了電影無法繼續(xù)播放。相關(guān)規(guī)定是點(diǎn)映電影，圖中出現(xiàn)故障一定要停止播放，還要采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，所以工作人員根據(jù)規(guī)定要求觀眾重新安排座位，暫停了電影的放映，出現(xiàn)了這個(gè)故障，為觀眾們帶來了困擾，影院也為所有觀眾全額退款。

這起事件的發(fā)生引起了公眾的討論和廣泛關(guān)注，一部分人對于影院的處理方式表示理解，認(rèn)為遇到故障暫停播放是比較合理的。但是也有人對于影院的維護(hù)不利產(chǎn)生了質(zhì)疑，還表示對于暫停播放的決定特別不滿。對于這樣的情況，影院表示會(huì)進(jìn)一步的加強(qiáng)設(shè)備管理和維護(hù)，確保這類的事件不會(huì)再次發(fā)生。