商家回應(yīng)價(jià)值兩三百玉鐲售2.7萬 是否涉嫌欺詐

北京的張女士在近日向記者反映，大概今年5月份前往云南旅游的時(shí)候花27000元購買黃龍玉手鐲。但是回家發(fā)現(xiàn)手鐲內(nèi)有一個(gè)標(biāo)簽，標(biāo)簽撕掉之后出現(xiàn)一個(gè)裂紋，由專家鑒定表示這個(gè)手鐲實(shí)際的價(jià)值僅僅只有二三百元。對(duì)于涉嫌此事的公司售后回應(yīng)，凡超過30天不在售后服務(wù)范圍之內(nèi)，律師則表示屬于涉嫌欺詐，掩蓋瑕疵應(yīng)該退款。

專家鑒定

張女士是拿著手鐲前往珠寶鑒定中心進(jìn)行鑒定，專家表示實(shí)際上黃龍玉就是以黃色為主的瑪瑙，購買的手鐲有一點(diǎn)黃色，如果沒有出現(xiàn)裂痕，正常的手鐲價(jià)格大概五六百元左右，有裂痕，價(jià)值只有300塊錢。對(duì)于此事，張女士非常的憤怒，聯(lián)系公司云南省昆明市官渡區(qū)福勒珠寶首飾的客服投訴。但對(duì)方的客服人員給予的理由是超過售后服務(wù)時(shí)限，拒絕為張女士退款，對(duì)方表示商品已經(jīng)超過30天并不在售后范圍，撥打客服電話沒有用，直接掛斷電話。

旅游時(shí)如何防止被騙

1.首先在旅游的過程當(dāng)中出現(xiàn)購物屬于正常的現(xiàn)象，但很多的游客由于對(duì)當(dāng)?shù)夭⒉皇煜ぃ狈I(yè)知識(shí)，容易被商家的虛假宣傳所導(dǎo)致?；ㄙM(fèi)高的價(jià)格購買沒有價(jià)值的商品，因此在旅游的時(shí)候，游客一定要保持警惕，不能被商家的夸大宣傳所感染。

2.旅游部門需要加強(qiáng)市場的監(jiān)管，加大力度打擊虛假宣傳以及欺詐的行為，保護(hù)更多游客的合法權(quán)益。

在購買珠寶的時(shí)候，廣大的消費(fèi)者不要被商家的花言巧語所蒙蔽，需要以游玩為主，不可購買價(jià)格過高的商品。避免給游客帶來更多的損失，凡是購買商品要保留好購買的憑證和發(fā)票，方便游客維權(quán)時(shí)使用。