乘客登機后消失 涉事飛機全面清倉客服回應(yīng)為了安全起見

北京時間9月26日，四川成都有一名網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布視頻，稱有一名乘客沒有能夠按時登機導(dǎo)致其他乘客全部下機。空乘人員在飛機上進行了全面清倉，針對該視頻成都航空也做出了回應(yīng)稱之所以對飛機清倉是為了安全起見，這也是根據(jù)民航局的明確規(guī)定和要求進行的，具體的情況會根據(jù)當時的現(xiàn)場情況進行具體評估，防止有人上飛機之后在飛機上放置不明物體之后離開飛機。

針對航空公司客服的這個回應(yīng)網(wǎng)友也都表示理解支持，很多網(wǎng)友表示民航局的這個規(guī)定并沒有錯非常有必要實施，行李已經(jīng)托運上飛機了但是乘客卻不上來。這種情況確實有很大的潛在風(fēng)險，誰也不知道他到底放了個什么東西在飛機上，網(wǎng)友稱必須支持民航局的這種清倉行為。

眾所周知航空業(yè)是屬于高風(fēng)險行業(yè)，航空安全更是重中之重，本次因乘客登機后消失成都航空執(zhí)行的清倉行動。雖然在出行中給旅客帶來了一定的不便，但是航空公司確保了每一位乘機旅客的飛行安全。

但是航空公司也要關(guān)注到乘客擁有的權(quán)益問題，航空公司執(zhí)行的清倉活動是為了確保每一位旅客的安全，但是在某種程度上這種清倉行為也給旅客帶來了不便，對于乘客來講他們既需要保證自己的安全，同時也希望航空公司能夠盡量減少帶給他們的不便。這就需要航空公司在制定規(guī)定的時候能夠?qū)⒊丝偷脑V求考慮進去，尋找一個能夠讓利益和安全平衡的點。這就需要監(jiān)管機構(gòu)、旅客、航空公司多方努力，制定出更加科學(xué)合理的清倉規(guī)定以及清倉流程。