蘋果 “翻車” 網(wǎng)友喊退錢 蘋果怎么了

近日，天貓?zhí)O果官方旗艦店在11月11日晚上最后兩個小時突然下調價格讓不少人大喊退錢的消息引起了人們的關注。據(jù)了解之前蘋果客服明確表示，雙11期間優(yōu)惠活動都是一樣，沒想到在最后關頭降價，讓很多提早下單的消費者認為被坑。

被蘋果本次操作影響到的客戶不在少數(shù)，人們紛紛喊話蘋果要求補差價，網(wǎng)上曝光的蘋果旗艦店客服則回應稱確實存在優(yōu)惠券的現(xiàn)象，不過那些優(yōu)惠券是平臺發(fā)放，并不是店里實際給到的優(yōu)惠，不支持保價，因此無法補差價。記者聯(lián)系到天貓官方旗艦店的工作人員，對方稱關于二次降價的相關問題并不清楚，相關問題請咨詢天貓平臺客服。蘋果線下門店工作人員則表示，線下商品和線上并不同步，也不了解線上平臺的相關爭議。

對于電商平臺的制度，數(shù)碼產品經銷商黃先生對記者表示，平臺會有這種分批次上貨的政策，目的是商家可以在最后時刻沖一把銷量，也是為了進一步把雙十一的收官氣氛推向高潮，整體對平臺有利，不過對商家是否有利則要看具體的情況。

蘋果銷售相關門店在雙十一之前就已經在各個平臺預告了優(yōu)惠方案，不過在最后時刻竟然還做出這樣的行為，實在是沒有必要，引發(fā)消費者的不滿在所難免。近年來雙十一、618等購物節(jié)的優(yōu)惠活動讓人眼花繚亂，雖然有些消費者通過計算滿減、熬夜蹲優(yōu)惠券、參加優(yōu)惠活動做小游戲等確實得到了比較優(yōu)惠的價格。不過投入了大量的時間和精力，和以前直接下單就有優(yōu)惠的方法大不相同，也有人稱現(xiàn)在的優(yōu)惠是對智力體力的雙重考驗，稍不注意會漏掉優(yōu)惠的價格。