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近日,家住在浙江省的徐女士,突然向記者爆料稱自己花費(fèi)9500元,買的羽絨服竟然是瑕疵品,徐女士所爆料的這件事情不僅引發(fā)了記者的深入關(guān)注。在網(wǎng)上更是引發(fā)了網(wǎng)友們的熱切討論。根據(jù)石女士的說(shuō)法,我們得知在北京時(shí)間的11月25日的晚上,徐女士在當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)一家名字為加拿大鵝專賣店內(nèi)買了一件白色羽絨服,而這件羽絨服的價(jià)格高達(dá)9500元,當(dāng)時(shí)該羽絨服專賣店內(nèi)的這件商品,內(nèi)部出現(xiàn)了一些小瑕疵。對(duì)此店內(nèi)的工作人員便直接和其他門店進(jìn)行了調(diào)換,用快遞給徐女士郵了一件白色的羽絨服,是當(dāng)徐女士收到這件羽絨服后,卻突然發(fā)現(xiàn)在羽絨服的口袋里面竟然有一條沒(méi)有被裁剪的門襟布料,看到自己的衣服里面竟然還有沒(méi)裁剪的布料,之后許女士便猜測(cè)自己所購(gòu)買的這件羽絨服很有可能是瑕疵品。
也是在向記者提到這件羽絨服時(shí),表示除了羽絨服上有沒(méi)有剪干凈的布料之外,在羽絨服上還發(fā)現(xiàn)了很多并沒(méi)有剪的線頭,在看到自己的羽絨服出現(xiàn)這一情況之后。徐女士立刻和該商場(chǎng)加拿大鵝專賣店的工作人員進(jìn)行溝通,徐女士和店長(zhǎng)進(jìn)行溝通之后,店長(zhǎng)同意徐女士進(jìn)行退貨,然而徐女士卻認(rèn)為自己在商場(chǎng)購(gòu)買的這件商品沒(méi)有任何的折扣價(jià),屬于是正價(jià)商品,但是商場(chǎng)賣給自己的衣服,竟然卻是以次充好。根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定,這家店鋪應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行退一賠三。
為此徐女士便將此事投訴給了澎湃質(zhì)量官投訴平臺(tái),平臺(tái)在收到這條投訴之后,也立刻針對(duì)此事聯(lián)系了加拿大鵝門店店內(nèi)的工作人員。在接到記者的來(lái)電之后,則直接向記者表示目前并不方便向記者回應(yīng)這件事情的具體情況,隨后會(huì)有專門的工作人員和記者進(jìn)行聯(lián)系。
時(shí)間沒(méi)過(guò)多久,加拿大鵝專賣店的工作人員又和徐女士進(jìn)行了聯(lián)系,在這次聯(lián)系的過(guò)程中,店鋪為徐女士提出了退貨退款,同時(shí)并為徐女士補(bǔ)償一份小禮品的方案,而徐女士在看到這次工作人員提出的方案之后,則直接表示同意了。
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