大數(shù)據(jù)殺熟到底怎么回事 何為大數(shù)據(jù)殺熟

近日，春節(jié)將至，一名網(wǎng)友用3個(gè)不同的賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)同一趟航班、同一艙位的機(jī)票，價(jià)格卻各不相同，最多相差900多元。此事引起了公眾對(duì)大數(shù)據(jù)殺熟的關(guān)注和擔(dān)憂(yōu)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)等，大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

大數(shù)據(jù)殺熟是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、瀏覽記錄等信息，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行差異化定價(jià)。對(duì)于頻繁使用該平臺(tái)的老客戶(hù)，平臺(tái)往往會(huì)給出更高的價(jià)格；而對(duì)于新客戶(hù)或者消費(fèi)較少的人群，平臺(tái)則會(huì)提供更優(yōu)惠的價(jià)格。這種現(xiàn)象被形象地稱(chēng)為“大數(shù)據(jù)殺熟”。

某些平臺(tái)經(jīng)常會(huì)打出新用戶(hù)優(yōu)惠價(jià)等標(biāo)簽來(lái)吸引新顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)群體。在大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象的背景下，人們的消費(fèi)權(quán)益無(wú)法真正得到保障，面對(duì)不同的信息背景，大數(shù)據(jù)根據(jù)每個(gè)人的不同消費(fèi)能力進(jìn)行區(qū)別性的對(duì)待，消費(fèi)者無(wú)法充分的享受到知情權(quán)，導(dǎo)致更有消費(fèi)能力的消費(fèi)者反而在消費(fèi)過(guò)程中處于劣勢(shì)，會(huì)以更高的價(jià)格去購(gòu)入商品，這給社會(huì)造成了極大的公平差異，損害了人們消費(fèi)的體驗(yàn)感。

由于平臺(tái)的差別性定價(jià)，消費(fèi)者往往無(wú)法根據(jù)自己的需求購(gòu)買(mǎi)到最想要的商品，反而是跟著平臺(tái)的套路走，最終掉入平臺(tái)的陷阱，讓平臺(tái)有利可圖。為了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，相關(guān)部門(mén)應(yīng)明確監(jiān)管責(zé)任，完善法律法規(guī)，加強(qiáng)執(zhí)法力度。消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，避免成為大數(shù)據(jù)殺熟的受害者。社會(huì)各受眾群體應(yīng)當(dāng)攜起手來(lái)，莫讓大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象成為公眾消費(fèi)道路的阻礙。