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最直接的方法是通過(guò)客戶找到客戶。很多客戶在溝通的過(guò)程中會(huì)提供一些其他的聯(lián)系方式。利用這些機(jī)會(huì),可以找到更多的客戶,當(dāng)然這需要一定的基礎(chǔ)。
優(yōu)點(diǎn):相對(duì)而言,客戶介紹的客戶更準(zhǔn)確,更容易成交。
缺點(diǎn):需要一定的人脈網(wǎng)絡(luò),維護(hù)成本高,數(shù)量有限,機(jī)會(huì)成本高。
2、外貿(mào)展會(huì),尤其是大型展會(huì),是一個(gè)很好的找客戶方式。國(guó)外很多大廠商都會(huì)參展,在展會(huì)上找到的客戶都比較靠譜,信任度高。
優(yōu)點(diǎn):經(jīng)常去展會(huì)的企業(yè)應(yīng)該知道,客戶在展會(huì)上可以直接、真實(shí)、近距離地看到你的產(chǎn)品,可以和客戶面對(duì)面交流。一般去展會(huì)的人基本都是和行業(yè)相關(guān)的。
缺點(diǎn):但隨著時(shí)代的發(fā)展和國(guó)家政策的支持,從事外貿(mào)的企業(yè)越來(lái)越多,同一個(gè)展會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)大量同行業(yè)的企業(yè)。這時(shí),供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)變成了劣勢(shì),客戶在展會(huì)上四處逛逛的效率遠(yuǎn)高于網(wǎng)上購(gòu)物。
3、通過(guò)谷歌等搜索引擎搜索,可以找到客戶的網(wǎng)站、展示相關(guān)產(chǎn)品需求的頁(yè)面,從中可以找到客戶的聯(lián)系方式,通過(guò)與客戶的溝通找到客戶。
優(yōu)點(diǎn):說(shuō)實(shí)話,以目前的形式,使用最廣泛的外貿(mào)推廣渠道應(yīng)該是谷歌。谷歌本身就是國(guó)外的搜索引擎,老外基本都是通過(guò)谷歌搜索相關(guān)信息,就像中國(guó)的百度一樣。你打開(kāi)百度,隨便搜索一個(gè)與你的行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,看看展示頁(yè)面上的廣告,就能猜出一個(gè)大概的思路。相比阿里巴巴的大海撈針,谷歌的推廣更為直接。
缺點(diǎn):不適用于所有行業(yè)。一般來(lái)說(shuō),在谷歌上搜索產(chǎn)品來(lái)源的客戶基本上都是企業(yè)買(mǎi)家。這類(lèi)需求產(chǎn)品相對(duì)專(zhuān)業(yè)、冷門(mén)、高端(機(jī)械鋼、珠寶、鉆石)。建議先了解推廣平臺(tái)。
4.海關(guān)數(shù)據(jù)非常有效。您可以通過(guò)國(guó)內(nèi)或國(guó)外海關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)查找相關(guān)公司信息。數(shù)據(jù)是收費(fèi)和免費(fèi)的。
優(yōu)點(diǎn):客戶獲取準(zhǔn)確,客戶信息獲取非常準(zhǔn)確,開(kāi)發(fā)容易。
缺點(diǎn):一是需要收取大量費(fèi)用。其次,海關(guān)數(shù)據(jù)一般是半年前或多年前的舊數(shù)據(jù),客戶的時(shí)效性比較差。
5、通過(guò)b2b平臺(tái)找客戶
優(yōu)勢(shì):在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下,網(wǎng)上交易已經(jīng)成為主流趨勢(shì)。隨著阿里巴巴等B2B平臺(tái)的興起,中小企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易變得更加簡(jiǎn)單。就阿里巴巴而言,平臺(tái)本身是眾所周知的。不管是客戶還是供應(yīng)商,無(wú)論是從事外貿(mào)還是打算做外貿(mào),首先想到的就是阿里巴巴,門(mén)檻低,對(duì)中小企業(yè)比較友好。B2B促銷(xiāo)模式給人的印象是
缺點(diǎn):大大小小的公司都爭(zhēng)先恐后地在這里碰碰運(yùn)氣,但運(yùn)氣并不是那么好。進(jìn)來(lái)的人越多,競(jìng)爭(zhēng)就越大。閾值越低,查詢質(zhì)量越低,這些都是相對(duì)的。另外,阿里巴巴多為中小型企業(yè),無(wú)論在廣告上花多少錢(qián),都打不過(guò)大企業(yè),成本高,效率低。
6、通過(guò)行業(yè)論壇,如福布論壇,外貿(mào)界等行業(yè)有自己的論壇。基本上所有行業(yè)都有。搜索相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站和論壇以獲取客戶信息。
優(yōu)勢(shì):外貿(mào)論壇是交流的平臺(tái)。有很多外貿(mào)和買(mǎi)家在里面發(fā)帖??梢酝ㄟ^(guò)發(fā)帖來(lái)吸引買(mǎi)家,也可以直接找到買(mǎi)家的帖子聯(lián)系他們發(fā)函開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)資金成本低,同時(shí)獲得的客戶都是比較精準(zhǔn)的客戶。
缺點(diǎn):需要不斷發(fā)帖,工作量大,時(shí)間成本高,獲客效率低。
7.專(zhuān)業(yè)外貿(mào)軟件群發(fā)貓
1)社媒獲客:通過(guò)網(wǎng)站或公司名稱,深度抓取決策者的聯(lián)系方式,分析客戶。
2)海關(guān)數(shù)據(jù):幫你分析判斷客戶,分析同行。
3)谷歌地圖獲客:使用谷歌地圖定位(定位到某個(gè)城市或地區(qū)),輸入關(guān)鍵詞(產(chǎn)品、行業(yè)詞),最后點(diǎn)擊搜索提取客戶數(shù)據(jù)并導(dǎo)出保存。
4)官方通道群發(fā):ws、fb、line等官方通道一鍵混發(fā)上萬(wàn)條不封號(hào)。
8、線下找客戶
優(yōu)點(diǎn):在積極尋找客戶的時(shí)候,通常帶上自己的宣傳冊(cè)和樣品來(lái)洽談,這樣可以直接看到產(chǎn)品,了解產(chǎn)品,更直觀的交流,人與人之間的面對(duì)面交流也會(huì)增加信任。
缺點(diǎn):線下銷(xiāo)售人員需要一一尋找客戶,浪費(fèi)時(shí)間和精力成本。而且對(duì)外貿(mào)易容易受到地域限制。
9、自建網(wǎng)站與B2B平臺(tái)相比,各有優(yōu)缺點(diǎn):
①不受平臺(tái)規(guī)則限制,相對(duì)靈活自由,但平臺(tái)規(guī)則多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
②自建網(wǎng)站可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā),可以滿足企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的長(zhǎng)期需求,并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展不斷完善。但很多公司或個(gè)人外貿(mào)人員做不到這一點(diǎn)。他們往往在網(wǎng)站上投入很少,也不愿意在上面花錢(qián),認(rèn)為有網(wǎng)站就夠了。單純的展示產(chǎn)品并不能充分發(fā)揮自建網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),往往是由于此類(lèi)公司網(wǎng)站和個(gè)人外貿(mào)網(wǎng)站的大量存在。
10、Instagram、Twitter、LinkedIn、Facebook等國(guó)外SNS平臺(tái)優(yōu)勢(shì)尋找外貿(mào)客戶:海外代購(gòu)也越來(lái)越年輕化,社交平臺(tái)應(yīng)用廣泛。SOHO利用國(guó)外社交平臺(tái)剝削客戶是一個(gè)很好的途徑。①使用社交平臺(tái)可以消除地域限制,多區(qū)域推廣
②社交平臺(tái)流量廣,曝光度高,可以提升個(gè)人或企業(yè)品牌
③對(duì)客戶有粘性,客戶互動(dòng)性更強(qiáng)。缺點(diǎn):通過(guò)SNS發(fā)布的東西內(nèi)容太多,重復(fù)率高,廣告性強(qiáng),虛假信息多,參與互動(dòng)少,需要很強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力。
開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶,建議使用外貿(mào)軟件工具開(kāi)發(fā),提高工作效率,群發(fā)貓軟件幫你挖掘整合數(shù)據(jù),真正能帶來(lái)很大的效率提升。
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