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學(xué)生網(wǎng)購小石頭收到7斤巨石 商家回應(yīng)

2023-06-03 19:33:47 編輯:郝菲邦 來源:
導(dǎo)讀 近日,江蘇徐州一名學(xué)生網(wǎng)購一塊手掌大的小石頭,沒想到商家竟然給他發(fā)來了七斤大的巨石。當(dāng)事人表示自己學(xué)的畫畫專業(yè),因為專業(yè)的需求,所...

近日,江蘇徐州一名學(xué)生網(wǎng)購一塊手掌大的小石頭,沒想到商家竟然給他發(fā)來了七斤大的巨石。當(dāng)事人表示自己學(xué)的畫畫專業(yè),因為專業(yè)的需求,所以需要使用一些小石頭來畫畫,于是便在網(wǎng)上購買了幾塊小石頭,不過商家在第一次發(fā)貨的時候少發(fā)了兩塊石頭,于是便在后續(xù)給自己補(bǔ)發(fā)了新的石頭。第二次快遞到后發(fā)現(xiàn)袋子十分沉重,便猜測商家是不是給自己發(fā)錯了快遞,打開一看簡直太過離譜,商家補(bǔ)發(fā)的石頭竟然有七斤重,當(dāng)天晚上聯(lián)系商家,對方表示可能是發(fā)錯了,后續(xù)將給網(wǎng)友重新補(bǔ)發(fā),這個大石頭網(wǎng)友可以自己留著。

這起事件結(jié)束后,這位網(wǎng)友打算把這塊巨大的石頭放到寢室中當(dāng)做一個紀(jì)念,還要專門為這個巨石畫畫,網(wǎng)友對這起事件也發(fā)表了不同的評價,有的人認(rèn)為因為在網(wǎng)絡(luò)購物的時候應(yīng)該時刻保持警惕,要去選擇一些信譽(yù)比較好的商家和平臺,這樣就能夠避免自己在網(wǎng)購期間遭受欺詐。

這起事件還引起了人們對于網(wǎng)購運費問題的討論,很多網(wǎng)友對此表示,商家因為失誤導(dǎo)致誤發(fā)了石頭,所以如果在這種情況下出現(xiàn)退貨補(bǔ)發(fā)的行為。所有的運費確實應(yīng)該由商家來承擔(dān),不過也有網(wǎng)友對這起事件有了不同的看法,網(wǎng)友認(rèn)為這位同學(xué)如果要求退回石頭,那么應(yīng)該自行去承擔(dān)石頭的運費問題。

這起事件已經(jīng)在商家的表態(tài)下正式結(jié)束,商家在兩次得知貨物發(fā)錯之后,積極的為消費者提供貨物補(bǔ)發(fā),他的這種態(tài)度是值得人們?nèi)タ隙ǖ模唐钒l(fā)錯對于商家來說是很有可能出現(xiàn)的事情。但是有些商家在商品發(fā)貨之后便一概不問后事,這樣的情況時有發(fā)生,像這位商家能夠積極承認(rèn)錯誤,幫助消費者去解決售后問題,他的這種舉動是值得稱贊的事情。


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