女子后腦勺頭發(fā)被理發(fā)師剃掉一半 事后沒(méi)有任何賠償

北京時(shí)間8月8日，有一條名字叫做女子后腦勺頭發(fā)被理發(fā)師剃了一半的視頻，突然在各大短視頻平臺(tái)中火了起來(lái)。從這條視頻的內(nèi)容中也可以清晰的看到這名女子后腦勺位置的頭發(fā)，確實(shí)是被理發(fā)師給剃了很大的面積，隨后也有記者就這條視頻的內(nèi)容向視頻中的當(dāng)事人取得了聯(lián)系。當(dāng)事人張女士表示，當(dāng)時(shí)自己來(lái)理發(fā)店剃頭發(fā)的時(shí)候，是理發(fā)師主動(dòng)向自己所提出的建議，稱要給自己的后腦勺位置的頭部往上再給剃1cm，這樣子頭發(fā)可以更好的給包起來(lái)，自己在聽(tīng)到理發(fā)師要給自己的頭發(fā)再剃1cm的時(shí)候，覺(jué)得也并不是多長(zhǎng)，就表示同意了，理發(fā)師居然給自己的頭發(fā)剃了一半，而剃完頭之后對(duì)于自己也沒(méi)有提出任何的補(bǔ)償以及優(yōu)惠。

隨后記者也和這家理發(fā)店取得了聯(lián)系，但理發(fā)店里的工作人員卻表示理發(fā)師在給這位女士剃頭發(fā)的時(shí)候。這位女士是自己同意的，雙方也就這個(gè)問(wèn)題各執(zhí)一詞，這位女士在聽(tīng)到理發(fā)店的回應(yīng)之后表示，當(dāng)時(shí)理發(fā)師只說(shuō)了剃1cm，結(jié)果呢，卻給自己剃了多少厘米，而這個(gè)頭發(fā)剪完之后，真的是非常的丑。

這件事情發(fā)生之后也再一次讓我們看到了，在日常生活中溝通是非常重要的，不管是在做什么之前，都必須事先溝通清楚，像理發(fā)師在給這位女士剪頭發(fā)的時(shí)候。在剪發(fā)之前，理發(fā)師在和顧客進(jìn)行溝通時(shí)，似乎并沒(méi)有將話語(yǔ)表達(dá)清楚，這也導(dǎo)致了后面理發(fā)店和這位女士出現(xiàn)了矛盾。從服務(wù)行業(yè)的角度來(lái)講，只有和顧客進(jìn)行良好的溝通才能夠使顧客滿意，如果交流不清楚的話，往往會(huì)出現(xiàn)糾紛。

除此之外，在這件事情里面，理發(fā)店的工作人員在向記者回應(yīng)這件事情的時(shí)候，還提到了關(guān)于員工的問(wèn)題，這也再一次引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)于責(zé)任的深度思考。在我們的各行各業(yè)里面，每一個(gè)人對(duì)于自己的工作都需要保持負(fù)責(zé)的態(tài)度，尤其是在已經(jīng)關(guān)乎到顧客的合法權(quán)益時(shí)，員工更應(yīng)該對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。如果真的是員工自身的問(wèn)題，那么工作單位就應(yīng)該解決這些問(wèn)題，以避免這種事情的再次出現(xiàn)。