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捐款被“強行”收費:捐1元另扣3元 收費亂象如何處理

2024-01-27 15:33:08 編輯:藍厚永 來源:
導讀 1月26日報道,在社交媒體平臺上,不少網(wǎng)友紛紛抱怨自己在眾籌平臺上捐款時被多收了3元的費用,引發(fā)了公眾對眾籌平臺收取費用的關注和討論。...

1月26日報道,在社交媒體平臺上,不少網(wǎng)友紛紛抱怨自己在眾籌平臺上捐款時被多收了3元的費用,引發(fā)了公眾對眾籌平臺收取費用的關注和討論。據(jù)調查發(fā)現(xiàn),這些額外的費用是眾籌平臺收取的綠醫(yī)服務費用,以提供健康服務、支持平臺運營等為由收取。

據(jù)調查發(fā)現(xiàn),多家眾籌平臺在捐款頁面設置了勾選框,詢問用戶是否愿意支付額外服務費,然而,許多用戶抱怨稱,平臺的提示不夠充分,導致他們在不知情的情況下支付了額外費用。業(yè)內人士表示,雖然籌款平臺面臨運營成本壓力,但如何平衡商業(yè)運營和公益服務至關重要。一些籌款機構創(chuàng)始人認為,收取一定比例的服務費是合理的。然而,他們也強調平臺需要提高透明度,確保用戶在捐款時能夠知情、選擇并同意支付額外費用。相關律師指出,平臺并未強制用戶支付額外費用,但應提供充分的信息和透明度。用戶有權選擇是否支付此費用,但平臺有責任確保用戶能夠充分了解相關信息,作出明智的選擇。

公眾對眾籌平臺收取額外費用的做法表示了質疑和不滿。許多用戶認為,平臺的提示不夠清晰透明,導致他們在捐款時被動支付了額外費用。他們希望在捐款前能夠清楚地了解費用的用途和支付方式,而不是在捐款后才發(fā)現(xiàn)被多收取了費用。眾籌平臺收取額外費用的做法引發(fā)了公眾的關注和反思。在未來,希望籌款平臺能夠提高透明度,確保用戶在捐款時能夠清晰了解相關費用,同時平衡商業(yè)運營和公益服務,為社會提供更好的公益服務。

相信眾籌行業(yè)將迎來更加健康、透明的發(fā)展。同時,希望未來眾籌平臺能夠以更加負責任的態(tài)度,為社會公眾提供更好的服務和支持。


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