優(yōu)步宣布新的安全功能和旅途錄音

打車應用Uber計劃在引入新的安全功能，包括PIN驗證、檢測旅行違規(guī)行為的Ride Check和音頻記錄。這些新功能將在今年晚些時候作為試點在推出。

檢查基本上跟蹤所有的乘坐，并在出現(xiàn)異常的情況下，例如，如果駕駛室中途停留的時間比平時長，他們將聯(lián)系司機和騎手使用推送通知，詢問他們是否有安全問題。他們目前正在拉丁美洲進行測試，不久將在推出。

優(yōu)步還將試點音頻錄制作為一個安全功能，其中一個騎手或司機合作伙伴，如果有任何安全問題或不適，將有選擇通過優(yōu)步應用程序錄制音頻時，在旅行。當行程結束時，用戶將獲得報告安全事件的選項，并將音頻記錄提交給Uber。理由是Uber的客戶支持代理使用音頻來更好地理解事件并采取適當?shù)男袆?。由于隱私問題，音頻文件將被加密，用戶無法從他們的應用程序訪問它。

他們還將啟動PIN驗證功能，在每次乘坐開始時，騎手的別針將與司機的別針匹配。當乘客上車時，他們可以口頭向司機提供他們的四位數(shù)的別針。其競爭對手Ola自2017年以來已經(jīng)具備了這一功能。Uber全球安全產(chǎn)品高級總監(jiān)Sachin Kansal說，這將在未來幾周內在Uber應用程序中推出。他補充說，他們還在研究聲波，這將使自動檢測PIN，以驗證乘坐。

在發(fā)布會上，Kansal說：“我們一直在全球不同市場上試點和改進這些功能，以確保它們對我們的騎手和駕駛伙伴有良好的效果。隱私對于Uber來說是非常重要的，這些工具的設計都是考慮到這一點的。