Lightroom for iOS更新出現(xiàn)故障 無法擦除用戶的圖像和預(yù)設(shè)

對(duì)于許多用戶而言，可能令人震驚的是，針對(duì)iOS和iPadOS用戶的最新Adobe Lightroom更新意外刪除了所有圖片和應(yīng)用程序預(yù)設(shè)，除非它們已同步到云中。所述更新版本5.4是幾天前開始推出的。兩天前在反饋論壇上開始出現(xiàn)報(bào)告，用戶抱怨說他們無法再看到其預(yù)設(shè)和圖像。

Adobe昨天在一個(gè)論壇帖子中承認(rèn)了該問題，對(duì)此錯(cuò)誤表示歉意，并建議用戶在iOS和iPadOS上更新至5.4.1版。推出了最新版本以阻止該問題影響更多用戶。該帖子還確認(rèn)那些已經(jīng)丟失其數(shù)據(jù)，圖像和預(yù)設(shè)的用戶無法恢復(fù)它們。

這是Adobe的完整聲明：

我們知道一些在iPhone和iPad上更新到Lightroom 5.4.0的客戶可能會(huì)丟失未同步到Lightroom云的照片和預(yù)設(shè)。

現(xiàn)在已發(fā)布適用于iOS和iPadOS的Lightroom mobile(5.4.1)的新版本，可以防止此問題影響其他客戶。

對(duì)于受5.4.0中引入的問題影響的客戶，安裝5.4.1版將無法恢復(fù)丟失的照片或預(yù)設(shè)。

我們知道有些客戶的照片和預(yù)設(shè)無法恢復(fù)。對(duì)于受到此問題影響的任何客戶，我們深表歉意。

如果您受到此問題的影響，請(qǐng)參考此論壇主題中的信息。

錯(cuò)誤的更新可能會(huì)影響所有用戶，無論他們是免費(fèi)層的訂戶還是用戶。一位Reddit用戶發(fā)布說，他們失去了兩年多的工作，這說明了此更新的影響。該公司表示，將5.3.1版重新打包為5.4.1版，以刪除所有新代碼，并建議所有人自愿更新至最新版本，以免丟失任何數(shù)據(jù)。

如果您在iOS上使用Adobe Lightroom，則最好直接前往App Store并立即更新到最新版本，以免丟失任何未備份的數(shù)據(jù)。該問題以及無法恢復(fù)任何丟失的數(shù)據(jù)也凸顯了對(duì)備份的需求，無論是在本地還是在云服務(wù)上。