Google Pixel Buds 2調(diào)查突出了一些眾所周知的問題

由于社區(qū)的投訴導(dǎo)致谷歌的Pixel Buds 2遭受了重創(chuàng)，導(dǎo)致一項調(diào)查被委托進行。調(diào)查問題突出顯示了Droid-Life報告的Google希望解決的這些問題。

Android Headlines 對產(chǎn)品的評論發(fā)現(xiàn)它們聽起來不錯，并建議客戶購買它們。然而，自那以后，許多用戶發(fā)現(xiàn)諸如音頻剪切之類的功能存在問題。Google的調(diào)查突出顯示了其與Pixel Buds 2有關(guān)的問題。

Google進行的深入調(diào)查

調(diào)查本身實際上是相當(dāng)漫長而徹底的。Droid-Life發(fā)現(xiàn)整個過程大約需要10-15分鐘。它從相對平凡的問題開始，這似乎是關(guān)于Google客戶而非產(chǎn)品的事實調(diào)查。

這些包括，您以前擁有哪款耳機?您多久使用一次Pixel Buds 2?您連接到什么設(shè)備?等等。

但是，隨著調(diào)查的進行，Google提供了用戶在使用產(chǎn)品時可能遇到的一系列問題。調(diào)查的這一部分包括有關(guān)設(shè)備不同部分的七個部分。調(diào)查要求完成調(diào)查的人員填寫他們遇到的所有問題。

具體問題突出

Google專注于七個部分，分別是音頻，舒適/適合，充電盒，配對和連接，軟件，其他耳塞以及充電和電池。

如上所述，許多用戶發(fā)現(xiàn)音頻丟失的問題。在第一部分中特別提到了這一點，這是我們的問題，例如靜態(tài)問題和音頻同步問題。

舒適/合身部分會提出諸如耳塞的大小以及長時間內(nèi)的舒適度等問題。調(diào)查還提到可能需要越來越大的尺寸。

轉(zhuǎn)到充電案例的問題上，調(diào)查專門針對惱人的燈光不直觀的問題。這再次表明Google正在追蹤本調(diào)查中已知與Pixel Buds 2有關(guān)的特定問題。

配對和連接部分包括一些問題，例如切換設(shè)備或首先連接時出現(xiàn)問題。在軟件部分，調(diào)查記錄了Google Translate和“查找我的設(shè)備”以及Google Assistant的問題。

最后，另一部分記錄了設(shè)備變臟以及意外命令被觸發(fā)的問題。對于電池和充電，重點是電池壽命和充滿電的問題。

與其他部分相比，這些似乎更為籠統(tǒng)。但是，很明顯，谷歌已經(jīng)重點介紹了Pixel Buds 2的特定問題，并正在使用這項調(diào)查來弄清問題的程度。