亞馬遜正在擁抱開(kāi)源于客戶有益

2023-04-28 14:48:06 編輯：汪莉莎來(lái)源：

導(dǎo)讀多年免費(fèi)達(dá)成開(kāi)源項(xiàng)目便車(chē)，亞馬遜與開(kāi)源的關(guān)系也正在發(fā)生變化，亞馬遜悄悄擁抱開(kāi)源。之前亞馬遜團(tuán)隊(duì)基于領(lǐng)導(dǎo)原則誤認(rèn)為，在關(guān)心客戶方面必...

多年免費(fèi)達(dá)成開(kāi)源項(xiàng)目便車(chē)，亞馬遜與開(kāi)源的關(guān)系也正在發(fā)生變化，亞馬遜悄悄擁抱開(kāi)源。之前亞馬遜團(tuán)隊(duì)基于領(lǐng)導(dǎo)原則誤認(rèn)為，在關(guān)心客戶方面必須讓客戶擁有全方位的體驗(yàn)。甚至有些亞馬遜員工并不想做出太多貢獻(xiàn)，主要擔(dān)心可能會(huì)透露其系統(tǒng)運(yùn)行方式的信息，或者通過(guò)修復(fù)錯(cuò)誤添加功能，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以獲得更多的優(yōu)勢(shì)，從而影響亞馬遜的服務(wù)。

這種想法讓亞馬遜為客戶提供的服務(wù)少之又少，難以滿足客戶的需求?，F(xiàn)在經(jīng)過(guò)多個(gè)公司的開(kāi)源項(xiàng)目成功案例，亞馬遜也正在加速擁抱開(kāi)源。亞馬遜擅長(zhǎng)將開(kāi)源項(xiàng)目作為服務(wù)提供給客戶，如果想要其滿足用戶需求的方式工作。亞馬遜還有很長(zhǎng)的路要走，要更深入的設(shè)計(jì)到開(kāi)源項(xiàng)目當(dāng)中?？偠灾?，亞馬遜現(xiàn)在的改變對(duì)亞馬遜以及客戶都有益。