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6月8日14:00左右,在社交平臺上有用戶反映廣東電信卡打不出去電話,電信客服10000的故障電話也打不進(jìn)去。就在這個時候廣東電信網(wǎng)絡(luò)崩了,廣東全省大范圍移動電話全部打不通。在16:00左右中國電信官方發(fā)布通報:您好,電信基站全省故障暫時不能撥打電話,請耐心等待現(xiàn)在緊急加急,處理中不便之處,敬請諒解。之后官方又再次發(fā)布消息:經(jīng)緊急搶修,至16:30起受影響用戶的接聽電話功能逐步恢復(fù),對在此期間受到影響的客戶表示真誠的歉意。
網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)情況是從14:00開始,直到19:00結(jié)束,廣東全省的電信用戶經(jīng)歷了5個小時的斷網(wǎng)遭遇。通過專家的分析表示:針對斷網(wǎng)的情況,應(yīng)該是廣東電信核心網(wǎng)某個關(guān)鍵模塊出現(xiàn)故障。
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