Surface Duo微軟希望改寫手機業(yè)務(wù)的歷史

現(xiàn)在微軟已經(jīng)恢復(fù)了它以前的輝煌，該公司正在進(jìn)行更不可能的恢復(fù)：重寫其大量的手機業(yè)務(wù)的歷史。

在退出智能手機業(yè)務(wù)三年后，微軟周三宣布，將于2020年圣誕節(jié)前推出雙屏手持計算設(shè)備SurfaceDuo。是的，它打電話并發(fā)送短信，即使微軟似乎不想稱它為手機(或卷土重來)。

這一出人意料的回歸手機硬件的成功可能取決于微軟打算如何營銷它。該公司目前推出的Surface膝上型電腦和平板電腦的主要目標(biāo)是電子產(chǎn)品市場的高端用戶--企業(yè)用戶和小玩意愛好者，他們重視這種銳利的設(shè)計，或需要將工作和個人功能結(jié)合在一臺設(shè)備上的能力。IDC的數(shù)據(jù)顯示，微軟面向更廣泛的Surface硬件業(yè)務(wù)的總體戰(zhàn)略從未成為最大的筆記本電腦或平板電腦銷售商之一，而且該公司在全球平板電腦市場的占有率也只有幾個百分點。問題是，該公司是否會對這款雙打手機采取同樣的做法--它是否會成為一款英雄設(shè)備，瞄準(zhǔn)市場的一小部分，目的是展示該公司基于云的服務(wù)在移動世界中的運作方式？還是微軟的目標(biāo)是對其他智能手機制造商構(gòu)成嚴(yán)重挑戰(zhàn)？離這款設(shè)備還有一年的時間，目前還不清楚微軟是否已經(jīng)制定了自己的計劃。

在紐約的發(fā)布會上，首席產(chǎn)品官帕諾斯·帕奈(Panos Panay)煞費苦心地關(guān)注這兩人與其他表面的相似之處，盡管他指出，媒體和聽眾中的分析人士將重點報道他們打電話和發(fā)送短信的能力。他在公司的年度硬件活動上預(yù)覽這款手機時說：“你會把它當(dāng)作手機來談?wù)??！薄安灰沐e，這個產(chǎn)品是表面的?！迸聊紊踔粮嬖V“連線”，他不想讓人們稱它為電話。

首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉（SatyaNadella）和其他高管經(jīng)?；卮鹩嘘P(guān)微軟是否或何時再打電話的問題，他們承諾，除非微軟有不同的產(chǎn)品和重要的觀點，否則該公司不會這樣做。在Duo，公司認(rèn)為它就是這樣。一款便攜式可折疊設(shè)備，帶有兩個屏幕——而不是三星電子（Samsung Electronics Co.）Galaxy Fold的折疊屏幕——可以將微軟的應(yīng)用程序與谷歌（Google）Android操作系統(tǒng)的應(yīng)用程序合并。

無論是哪種方式，這一舉措都具有重要的戰(zhàn)略意義和歷史意義。電話公司成了納德拉前任史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)的白鯨。2013年，鮑爾默以95億美元收購了諾基亞(Nokia Oyj)的手機業(yè)務(wù)，以求在不斷增長的市場中獲得吸引力。雖然設(shè)計和銷售一個型號的表面手機是一個較小的投資，比那災(zāi)難性的交易，這里的另一個失敗會刺痛。這也會削弱納德拉的聲譽，他是微軟的轉(zhuǎn)機王，也是一個精明的判斷者，判斷哪些企業(yè)該回家，哪些該放棄。

微軟在移動領(lǐng)域的失誤，幾乎沒有什么東西能代表微軟技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位的衰落。事實上，即便是在銷售和利潤不斷上升、微軟在Xbox和服務(wù)器軟件領(lǐng)域創(chuàng)造了大量業(yè)務(wù)的時期，手機的糟糕執(zhí)行和策略也影響了公眾對該公司的看法。早于蘋果公司。谷歌開創(chuàng)了現(xiàn)代智能手機市場，微軟在21世紀(jì)初就開始進(jìn)軍手機軟件領(lǐng)域，甚至在此之前就推出了手持組織者程序，但其產(chǎn)品從未流行過。2007年，時任首席執(zhí)行官鮑爾默(Ballmer)公開嘲笑蘋果的第一部iphone，而微軟(Microsoft)的移動高管對android也有同樣的看法，稱Windows已經(jīng)為手機制造商提供了一種操作系統(tǒng)，讓他們的手機可以加載。

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隨著安卓(Android)和蘋果(Apple)的iOS逐漸蠶食Windows Phone的市場份額，微軟越來越多地將諾基亞視為救星，首次與諾基亞達(dá)成合作，將Windows安裝在諾基亞手機上。最終，鮑爾默與董事會進(jìn)行了斗爭，并在擔(dān)任首席執(zhí)行官的日子里，推動了收購手機業(yè)務(wù)的計劃。納德拉最初投票反對鮑爾默對高管們的收購，但最終還是堅持了下來。不到18個月后，當(dāng)微軟不得不減記這筆交易的全部價值時，這個電話又回來了，讓他咬牙切齒。微軟解雇了大部分諾基亞員工，并退出了手機業(yè)務(wù)。

這不僅僅是一個重大的尷尬--微軟的手機崩潰對其旗艦Windows操作系統(tǒng)造成了嚴(yán)重打擊，將軟件局限于不斷下滑的臺式電腦市場，讓蘋果(Apple)、谷歌(Google)和三星(Samsunon)蒙受了手機和平板電腦的損失。微軟本周宣布的聲明表明，它已重新投入游戲--目前還不清楚在多大程度上還不清楚。不過，有一件事是可以肯定的：納德拉的微軟對公司擅長的東西有一種更健康的感覺，而且它應(yīng)該從其他更領(lǐng)先的人那里獲得技術(shù)許可。Surface二人將在谷歌的Android操作系統(tǒng)上運行，而不是在Windows上運行。