2019年讀者選擇獎智能家居設(shè)備

從小型公寓到最豪華的McMansions，如今的房屋都可以隨心所欲。智能家居設(shè)備比以往任何時候都便宜，并且變得無處不在。

我們要求成千上萬的PCMag讀者對幾種智能家居類別進(jìn)行評分。某些設(shè)備類別僅獲得足夠的響應(yīng)，以包括一個供應(yīng)商，但是至少有四個真正競爭：智能照明，智能恒溫器，智能插頭和智能鎖。繼續(xù)閱讀，看看哪些供應(yīng)商贏得了頭把交椅。

調(diào)查的受訪者贊賞飛利浦Hue系列智能照明產(chǎn)品的強(qiáng)大功能和可靠性，并且對顏色設(shè)置的能力印象尤其深刻。

TP-Link的Kasa系列產(chǎn)品可能不如飛利浦Hue出名，但其用戶對智能燈的選擇感到滿意，并發(fā)現(xiàn)它們具有更高的價值。

智能燈泡和開關(guān)既實(shí)用又有趣。它們可以幫助您起床，使您的房屋顯得空無一人，甚至可以幫助您度過一個浪漫的夜晚。在我們對此類別的首次調(diào)查中，有兩家公司獲得了PCMag的“智能照明讀者選擇獎”：飛利浦的Hue系列產(chǎn)品和TP-Link的Kasa品牌產(chǎn)品。

讀者對這兩個品牌的整體滿意度給予相同的評價(8.5分)。TP-Link(8.4)可能不如飛利浦(8.3)推薦，這是衡量客戶滿意度的重要指標(biāo)。但是，兩家公司擁有相同的凈促銷值(NPS)，這是一項(xiàng)備受推崇的衡量客戶忠誠度的指標(biāo)，每家公司均獲得42分。(滿意度的評分從0分(非常不滿意)到10分(非常滿意)。NPS評分是一個規(guī)模從絕對最差的負(fù)100到最佳的100。)