Mailchimp擴(kuò)展為全方位服務(wù)的營(yíng)銷平臺(tái)

電子郵件營(yíng)銷平臺(tái)是大多數(shù)數(shù)字營(yíng)銷策略的關(guān)鍵部分，因?yàn)樗鼈儾粌H提供了有效的宣傳渠道，而且還易于使用且入門成本低。Mailchimp長(zhǎng)期以來一直是該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，但現(xiàn)在該公司正尋求通過發(fā)展其旗艦產(chǎn)品的功能來擴(kuò)展其產(chǎn)品組合。

Mailchimp產(chǎn)品高級(jí)副總裁John Foreman表示，更新后的平臺(tái)將使?fàn)I銷人員能夠處理諸如構(gòu)建網(wǎng)站和登陸頁(yè)面以及通過一項(xiàng)服務(wù)發(fā)送針對(duì)性廣告之類的關(guān)鍵任務(wù)。Mailchimp希望使小型企業(yè)免于管理多個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。

“最近幾年，我們已經(jīng)從一家從事電子郵件營(yíng)銷的公司過渡到了幫助小型企業(yè)發(fā)展的公司，” Foreman說。“這是一個(gè)從電子郵件服務(wù)提供商到多合一平臺(tái)的重大轉(zhuǎn)變。”

Mailchimp現(xiàn)在將合并一組客戶關(guān)系管理(CRM)功能，以使?fàn)I銷人員可以收集有關(guān)其客戶的見解。它還使用有針對(duì)性的營(yíng)銷系統(tǒng)，根據(jù)客戶與公司的互動(dòng)方式對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)記。假設(shè)營(yíng)銷人員在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)遇到一位客戶，并要求提供免費(fèi)樣品。您可以將其記錄在CRM中，以記住該線索。通過標(biāo)記，您可以看到客戶對(duì)公司的生命周期價(jià)值。

標(biāo)記是營(yíng)銷CRM平臺(tái)的關(guān)鍵組成部分，F(xiàn)oreman說。您可以在個(gè)人級(jí)別或同??類群組中標(biāo)記人員。同類群組是具有相似特征的一組主題。

除CRM功能外，營(yíng)銷自動(dòng)化將是Mailchimp的一項(xiàng)關(guān)鍵功能。傳統(tǒng)的電子郵件營(yíng)銷平臺(tái)可能只關(guān)注單個(gè)電子郵件爆炸，而電子郵件自動(dòng)化可讓您執(zhí)行更持久的電子郵件活動(dòng)。通過改版平臺(tái)，Mailchimp將在營(yíng)銷自動(dòng)化領(lǐng)域與HubSpot (HubSpot每月50.00) 和Pardot等公司競(jìng)爭(zhēng)。