微軟新的倫敦商店很大很大膽

Microsoft微軟在全球擁有80多家零售店，但它們都不像公司新的倫敦旗艦店。這是CEO Satya Nadella重塑微軟的最佳示范。微軟公司分布在三個樓層，為您提供一切所需。其中包括每層樓的Surface設(shè)備，HoloLens耳機(jī)，大型Xbox游戲休息室，甚至是真正的邁凱輪塞納跑車，它都與Forza相連。

本周早些時候，我訪問了倫敦的新商店，預(yù)覽了微軟如何改變場地。酒店位于牛津廣場(Oxford Circus)的中心地帶，這里是世界著名的攝政街(Regent Street)和歐洲最繁華的購物街牛津街(Oxford Street)的交匯處。我期待像我在訪問的許多常規(guī)微軟商店，但微軟選擇的建筑物被英國遺產(chǎn)列出并受其保護(hù)，因此它有一些獨(dú)特的歷史曲折。

這些曲折包括20世紀(jì)20年代的鉛窗和天花板，這些窗戶被以前的居民聯(lián)合色彩貝納通(United Colors of Benetton)所掩蓋。“一旦我們知道了我們在建筑歷史方面所擁有的東西，就毫無疑問我們希望保留和恢復(fù)它，”微軟房地產(chǎn)總監(jiān)西蒙弗朗西斯在接受The Verge采訪時解釋道。微軟恢復(fù)了漂亮的窗戶和天花板，甚至還制作了商店前面的部分，以便與1927年首次展出時建筑物的原貌相匹配。支柱也被制造成在建筑物內(nèi)部創(chuàng)造了一個獨(dú)特的現(xiàn)代科技環(huán)境，經(jīng)受住了第二次世界大戰(zhàn)期間閃電戰(zhàn)。

微軟花了兩年多的時間開發(fā)牛津馬戲團(tuán)商店，一樓是微軟世界的歡迎派對。你看到的任何地方都有巨大的4K視頻墻，就像微軟其他商店那樣引人注目。它們通過Minecraft，Surface等物品旋轉(zhuǎn)，其他產(chǎn)品位于附近供您試用，包括28英寸Studio，Surface Pro 6等。此外，還有牛津廣場的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)和在線訂單收集臺。

隱藏在角落里的是你會找到邁凱輪塞納的地方。方向盤和腳踏板都與Forza Motorsport 7相連，參觀者將能夠參加銀石賽道，并參加本周末的英國大獎賽。這款邁凱輪經(jīng)過特別改裝，因此可以移動和振動，甚至還可以將Xbox按鈕集成到油箱上。我試了一下，這是一個瘋狂的旅程，直到我離開賽道并墜毀。這絕對具有挑戰(zhàn)性。

二樓是事情變得更有趣的地方。有定期支持Answer Desk(微軟的Apple版Genius Bar)以及展示Xbox硬件，華碩，惠普和Razer筆記本電腦以及Surface配件的區(qū)域。但是，您不會在這里找到華為的任何筆記本電腦：微軟必須遵守當(dāng)前的禁令。微軟市場營銷主管克里斯·卡波塞拉(Chris Capossela)在接受The Verge采訪時解釋說：“這是因?yàn)槲覀兿Ｍ_保我們的服務(wù)非常順暢。”“我們顯然希望確保我們遵守每一個政府的法規(guī)和規(guī)則。”

有趣的是，這里有一個表面設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室，它可以讓客戶從幾個以英國為主題的設(shè)計(jì)中進(jìn)行選擇，并將它們蝕刻到表面型封面上。微軟最近一直在試驗(yàn)一些自定義Surface Type Cover設(shè)計(jì)，感覺這最終可以擴(kuò)展到每個人，就像公司豐富多彩的Xbox One Design Lab控制器一樣。

這個樓層還包括一個標(biāo)志性的紅色倫敦郵政信箱，其中集成了Surface Pro。甚至還有一個小型工作區(qū)，它將為當(dāng)?shù)貙W(xué)校學(xué)生和教師提供課程，讓他們快速使用Minecraft：Education Edition等。微軟甚至將Surface Hub 2設(shè)備安裝在這個樓層的墻上，讓每個人都能體驗(yàn)到這款未來主義的協(xié)同PC。

不過，二樓真正的明星是微軟的游戲領(lǐng)域。它充滿了15個Xbox One電臺，配有Xbox主題的游戲椅，最新的Turtle Beach耳機(jī)，甚至還有Acer荒謬的Predator Thronos游戲椅。如果你一直想坐在椅子上，與你在三臺27英寸顯示器上玩的游戲同步并且振動，現(xiàn)在是你的機(jī)會。微軟還擁有Xbox自適應(yīng)控制器領(lǐng)域，因此殘疾玩家可以在商店中自由玩耍。毫無疑問，一旦倫敦每個學(xué)校的孩子都發(fā)現(xiàn)你可以用最好的套裝玩Fortnite，這無疑將成為商店的一個受歡迎的部分。

微軟這家商店的第三層也是最后一層是事情開始發(fā)生變化的地方。它不再是通常的零售空間，而是變成了一個企業(yè)樓層，配有會議室和活動空間。微軟正在利用這一層與其商業(yè)客戶會面，展示新的服務(wù)和硬件，如HoloLens 2或Surface Hub 2.這不僅僅是一個零售空間，更多的是在倫敦和整個歐洲運(yùn)營的大型企業(yè)的銷售宣傳。

這個區(qū)域感覺更像是微軟企業(yè)園區(qū)的翻新部分，而不是商店的其他部分，該公司也計(jì)劃將其用作活動空間。這將從本周末的Xbox展示開始，因此公眾可以試用最新的Gears游戲或即將推出的xCloud游戲流媒體服務(wù)。隨著時間的推移，期望看到微軟在這里舉辦更多活動，甚至可能會發(fā)布一些產(chǎn)品公告。

第二層和第三層真正突出了微軟對這家新店的關(guān)注。從本質(zhì)上講，它是一個零售空間，但它也是公司讓人們看到最新硬件和軟件的一種方式。

“我們一直在努力在倫敦開設(shè)一家商店，”Capossela解釋道。“來到這個城市的人們的多樣性是瘋狂的。這只是一個很棒的位置，倫敦只是我們進(jìn)入旗艦店的明顯城市之一。我們很高興來到這里。“

微軟的倫敦商店距離Apple在Regents Street的零售店僅幾步之遙。微軟習(xí)慣于在Apple Store附近開設(shè)店鋪，但Capossela將這種奇怪的巧合歸結(jié)為微軟和蘋果一直瞄準(zhǔn)高端店鋪。

“這不是一些宏偉的設(shè)計(jì)。它恰好發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌继幱趦?yōu)質(zhì)地段，“Capossela解釋道。“通常情況下，你最終會在Apple Store附近找到一家微軟商店。我們甚至定期有顧客購買Mac并在Apple Store購買Windows副本，然后他們會走四個門并帶進(jìn)去說'嘿，你們會設(shè)置Windows嗎?在我的Mac上為我?'“

Capossela表示，微軟希望這家新店成為服務(wù)公司所有客戶的地方。“如果我們所做的只是銷售Surfaces和Xbox，那么我們就不會真正實(shí)現(xiàn)這一愿景，”他說。“這真的是一種品牌體驗(yàn)。這是數(shù)百萬人前來觸摸品牌的一種方式。“

每周有超過400萬人訪問牛津街，因此微軟新的倫敦商店將會很忙。這不僅僅是一個臨時項(xiàng)目。微軟已經(jīng)投入了大量精力來改造這個領(lǐng)域。“我們認(rèn)為這對我們來說真的是最好的，”Capossela說。“我們認(rèn)為這是一種理想的模式。”

但這并不意味著我們即將看到許多新店在英國或整個歐洲出現(xiàn)。微軟并未對進(jìn)一步的商店計(jì)劃發(fā)表評論，但很明顯，任何未來的旗艦店都將基于微軟在倫敦專注于Surface，游戲和企業(yè)的混合體。這是微軟現(xiàn)在關(guān)心的一切，都在一個屋檐下。