如何使用人工智能的路線圖

邏輯思維有關(guān)組織利用AI?難以理解哪些用例和技術(shù)是相關(guān)的，要挖掘哪些類型的數(shù)據(jù)，如何為其預(yù)算，如何建立熟練的團(tuán)隊(duì)以及在哪里找到供應(yīng)商?這本書也解決了AI的黑暗面，是一本有用的指南。編輯摘錄：

您需要考慮的第一個(gè)問題是：AI項(xiàng)目的具體業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素是什么?

在更廣泛的背景下，可能是你渴望獲得或維持競爭優(yōu)勢或進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，避開競爭對手等。這些都是重要的驅(qū)動(dòng)因素，但如果每個(gè)人都進(jìn)入AI然后他們可以說是桌上賭注。人工智能是一項(xiàng)長期投資，您需要超越短期思考。假設(shè)您的競爭對手和相鄰市場的未來競爭對手也至少考慮使用AI來保持平價(jià)。降低成本是一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 - 但同樣重要而且同樣被忽視的事實(shí)是，在不久的將來，您的供應(yīng)商和客戶都會(huì)期望您利用AI。您需要全面考慮短期和長期驅(qū)動(dòng)因素，包括影響您業(yè)務(wù)的內(nèi)部和外部因素......

意外的影響

人工智能對業(yè)務(wù)流程的影響讓我們有些擔(dān)憂......許多人似乎認(rèn)為這種影響會(huì)進(jìn)一步降低。實(shí)際上，即使流程中的微小變化也會(huì)對工人或部門的日常生活產(chǎn)生重大影響。這取決于你如何定義一個(gè)巨大的影響。人工智能可以對個(gè)人的日常工作產(chǎn)生直接影響，但所有這些小變化的結(jié)果可能需要一段時(shí)間才能對整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生重大影響。您需要計(jì)劃對流程產(chǎn)生直接影響，以及AI在中長期內(nèi)產(chǎn)生的更大影響。您的流程將發(fā)生變化，并且在開始時(shí)未識別或緩解的打嗝和推遲可能會(huì)破壞您的項(xiàng)目。

最后，讓我們考慮一下您現(xiàn)有的業(yè)務(wù)運(yùn)營情況;例如，您的銷售，人力資源，采購，帳戶，營銷流程等。對您而言，這些似乎是直截了當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎活動(dòng)。人工智能系統(tǒng)可能不會(huì)如此清晰地看待這些東西;它可能會(huì)看到更優(yōu)化的工作方式，它可能不會(huì)尊重組織內(nèi)存在的文化孤島。除了非常狹隘的利基項(xiàng)目之外，人工智能的使用可能會(huì)對整個(gè)組織產(chǎn)生連鎖影響，包括潛在的意外影響。還記得，當(dāng)我們說你在計(jì)劃使用AI時(shí)需要全面思考嗎?那么，請考慮在您的業(yè)務(wù)的某個(gè)方面自動(dòng)化決策的連鎖效應(yīng)，以及這可能會(huì)如何影響您業(yè)務(wù)的其他領(lǐng)域。