ERP中的人工智能如何影響企業(yè)

人工智能(AI)和機器學(xué)習(xí)已經(jīng)成為各地新的技術(shù)流行語。該技術(shù)引發(fā)了組織通過機器增強實現(xiàn)的各種優(yōu)勢。從自動化，數(shù)據(jù)分析和自然語言處理，AI可以跨行業(yè)使用，以簡化操作和提高效率。雖然自動化可以緩解重復(fù)，有時甚至是危險的任務(wù)，但數(shù)據(jù)分析可以提供前所未有的業(yè)務(wù)運營深入見解。此外，自然語言處理允許智能搜索引擎的可訪問性，其顯示準確的搜索結(jié)果而無需鍵入查詢。

業(yè)務(wù)應(yīng)用程序中的程序中的AI業(yè)務(wù)應(yīng)用AI仍處于起步階段。然而，盡管目前的狀態(tài)，該技術(shù)的好處和能力是非凡的!許多行業(yè)已經(jīng)開始在他們的日常業(yè)務(wù)流程中加入某種形式的人工智能，以便在各個層面上進行改進。

當(dāng)啟用AI的業(yè)務(wù)軟件與虛擬助手同步時，最高管理層無需登錄應(yīng)用程序即可立即獲取報告或信息。他們可以選擇他們的手機并提出語音查詢，例如'嘿谷歌或Alexa，我的賬戶中的現(xiàn)金余額是多少?或者我今天的總銷售收入是多少?或者給我一個超過100,000的客戶應(yīng)收賬款清單，“就是這樣。系統(tǒng)立即說出搜索結(jié)果并在電話屏幕上顯示。

需要更頻繁出差的采購經(jīng)理受益于可在旅途中使用的基于移動設(shè)備的人工智能。系統(tǒng)生成完整庫存的實時報告，可以是每個項目的確切庫存余額，重新訂購級別，特定供應(yīng)商的信用額度余額，運輸中的貨物等等。

現(xiàn)場銷售主管可以在AI的幫助下減少在客戶現(xiàn)場處理交貨或簽訂訂單的時間?？蛻粼L問的詳細信息會自動記錄在系統(tǒng)中，無需任何人工干預(yù)。這使銷售人員更容易跟蹤他們的待處理交貨，并在發(fā)生延誤時通知客戶，從而改善客戶服務(wù)。

人工智能甚至?xí)绊懽烂婊蚝笈_員工。先進的技術(shù)可以激勵員工使用基于語音的命令來處理訂單。這減少了費力的基于密鑰入口的訂單管理。因此，使用戶可以命令應(yīng)用程序打印語句或生成報告或同時執(zhí)行其他任務(wù)，從而使多任務(wù)更容易。

AI的好處甚至擴展到外部用戶?？蛻艋蚬?yīng)商可以使用他們的儀表板通過聊天機器人在需要時獲取信息，而無需等待報告發(fā)送或致電后臺獲取訂單狀態(tài)或知道余額或獲得報價的詳細信息。

人工智能改變不同行業(yè)的運營

根據(jù)最近的研究，人工智能技術(shù)將對與營銷服務(wù)，生產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理相關(guān)的行業(yè)產(chǎn)生最大的影響。雖然如此，人工智能的視野可以延伸到更遠，并且有可能影響到每個行業(yè)。機器學(xué)習(xí)將使管理系統(tǒng)更有效地自動化，預(yù)測和響應(yīng)人類無法實現(xiàn)的效率。