購(gòu)買華為手機(jī)必須現(xiàn)場(chǎng)拆封激活處罰相關(guān)門店及負(fù)責(zé)人

2024-01-04 15:58:02 編輯：堵蕊寶來(lái)源：

導(dǎo)讀此前有相關(guān)報(bào)道表示，陜西西安的白女士在購(gòu)買華為手機(jī)送人的時(shí)候卻被店家強(qiáng)制要求現(xiàn)場(chǎng)拆封、激活。店家給出的解釋是：華為公司為防止黃牛炒...

此前有相關(guān)報(bào)道表示，陜西西安的白女士在購(gòu)買華為手機(jī)送人的時(shí)候卻被店家強(qiáng)制要求現(xiàn)場(chǎng)拆封、激活。店家給出的解釋是：“華為公司為防止黃牛炒貨規(guī)定的”，同時(shí)建議白女士購(gòu)買禮盒。記者之后又來(lái)到杭州華為城北萬(wàn)象城店和華為黃龍時(shí)代廣場(chǎng)店，店員均表示，公司有規(guī)定需要對(duì)單獨(dú)購(gòu)買的手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)拆封、激活，無(wú)論是否送人還是自用。

華為黃龍時(shí)代廣場(chǎng)店值班經(jīng)理表示：“門店是不會(huì)強(qiáng)制要求顧客現(xiàn)場(chǎng)拆封激活手機(jī)的，部分店員在話語(yǔ)表述上不到位，我們的本意是防止黃牛倒賣熱門機(jī)型。”華為官方高級(jí)客戶經(jīng)理告訴記者，經(jīng)過(guò)與相關(guān)負(fù)責(zé)人多次核實(shí)，華為品牌沒(méi)有對(duì)顧客必須在現(xiàn)場(chǎng)激活手機(jī)的要求。“可能有的門店出于保障顧客的權(quán)益和方便顧客使用的目的，有必須現(xiàn)場(chǎng)激活的情況，后續(xù)會(huì)對(duì)門店加強(qiáng)服務(wù)管理培訓(xùn)。”

標(biāo)簽：華為手機(jī)拆封激活規(guī)定，門店處罰及負(fù)責(zé)人責(zé)任

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