創(chuàng)建以學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)為中心的大學(xué)

今天的以客戶為中心的高校不是我們需要的以學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)為中心的大學(xué)。

在當(dāng)代美國高等教育的新自由主義世界中，許多學(xué)生首先認為自己是購買一系列服務(wù)和體驗并期望其投資獲得可衡量回報的消費者，這已不是什么秘密。

以客戶為中心的學(xué)院或大學(xué)優(yōu)先考慮其品牌。但與尋求區(qū)分其產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)品牌不同，絕大多數(shù)公共和私營非營利組織都竭盡全力效仿該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。他們的物理景觀、建筑、部門結(jié)構(gòu)、機構(gòu)日歷、教師等級、課程和課外活動，甚至他們的使命宣言都讓大學(xué)尖叫。

社會學(xué)家使用“同構(gòu)”一詞來描述這些相似之處，它們是共同規(guī)范、專業(yè)社會化、認證和監(jiān)管壓力以及父母和學(xué)生期望的產(chǎn)物。

相比之下，以學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)為中心的校園會將學(xué)生的需求、愿望和焦慮以及學(xué)習(xí)置于中心舞臺。

成為真正的學(xué)習(xí)者和以學(xué)習(xí)為中心意味著什么?

首先，套用唐納德·拉姆斯菲爾德的話說，它涉及擁抱一個機構(gòu)的學(xué)生，而不是其教師可能喜歡的學(xué)生。對于大多數(shù)訪問廣泛的機構(gòu)來說，這些都是非傳統(tǒng)學(xué)生，他們參加兼職、通勤、每周工作 25 小時或更長時間，并肩負著各種家庭責(zé)任。

其次，它要求校園認識到這些學(xué)生的生活挑戰(zhàn)和目標(biāo)并做出相應(yīng)的反應(yīng)。這些學(xué)生中的許多人是他們家庭中第一批上大學(xué)的學(xué)生，因此比那些已經(jīng)熟悉大學(xué)術(shù)語、辦公室、實踐和程序、要求和期望的學(xué)生需要更多的建議和指導(dǎo)。此外，許多人接受了不均衡的高中教育，因此需要 Academics 101 培訓(xùn)和學(xué)習(xí)支持。此外，許多人在食品、住房、醫(yī)療保健、兒童保育和交通等基本需求方面需要幫助，并需要處理經(jīng)常中斷他們教育的不可預(yù)測的中斷。