學(xué)校需要專門的社交媒體工作人員

根據(jù)最近對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的一項(xiàng)全州調(diào)查，由于憤怒的父母在網(wǎng)上猛烈抨擊，新南威爾士州的校長(zhǎng)們感到越來(lái)越緊張和分心。

近90%的受訪者在2021年新南威爾士州中學(xué)校長(zhǎng)委員會(huì)(SPC)調(diào)查中表示，來(lái)自家長(zhǎng)的“社交媒體仇恨運(yùn)動(dòng)”正在影響他們的福祉，并占用了本可用于教學(xué)和學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。

最高法調(diào)查的建議之一是，該部門“采取并確保對(duì)任何濫用校長(zhǎng)和教師的行為采取零容忍態(tài)度，包括網(wǎng)絡(luò)虐待行為。

在這樣的政策實(shí)施之前，SPC主席克雷格·彼得森(Craig Petersen)表示，學(xué)校應(yīng)該配備專門的社交媒體工作人員，以便教師和領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)Ｗ⒂谒麄兊暮诵墓ぷ鳌?/p>

“在這個(gè)階段，這是一個(gè)初步建議，但它看起來(lái)像是更廣泛的社區(qū)聯(lián)絡(luò)官類型角色的一部分，”彼得森告訴教育家。

“許多學(xué)校使用自有資金雇用CLO，這是一個(gè)非常特別的安排，但相當(dāng)一致的是，他們擁有任何技術(shù)專業(yè)知識(shí)或任何關(guān)于社交媒體濫用的特定培訓(xùn)是不尋常的。

彼得森說(shuō)，雖然社交媒體上對(duì)學(xué)校工作人員的堆積傳統(tǒng)上在學(xué)生中更為常見(jiàn)，但在過(guò)去5-6年中，這種趨勢(shì)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到家長(zhǎng)身上。

“這里要強(qiáng)調(diào)的重要一點(diǎn)是，絕大多數(shù)父母真的很支持，而且是少數(shù)人做錯(cuò)了事，但這少數(shù)人正在影響我們大多數(shù)校長(zhǎng)的健康和福祉，”他說(shuō)。

“解決投訴或疑慮的最簡(jiǎn)單方法是打電話給學(xué)校并與校長(zhǎng)或相關(guān)工作人員會(huì)面。我們通?？梢酝ㄟ^(guò)這種方式解決問(wèn)題。

“然而，當(dāng)有人在社交媒體上吹噓某事時(shí)，通常會(huì)加劇問(wèn)題并分散對(duì)核心問(wèn)題的注意力，因?yàn)楝F(xiàn)在可能還提出了一系列其他問(wèn)題，以及我們必須處理的其他人。

至于可能導(dǎo)致這種令人擔(dān)憂的趨勢(shì)的原因，彼得森說(shuō)，對(duì)通信技術(shù)的依賴增加是一個(gè)因素，但也是一個(gè)更廣泛的社會(huì)問(wèn)題。

彼得森說(shuō)，在社交媒體方面接受過(guò)專門培訓(xùn)的敬業(yè)員工應(yīng)該是21世紀(jì)學(xué)校的常見(jiàn)做法。

“目前，傾向于處理社交媒體投訴的人是沒(méi)有在這些領(lǐng)域接受過(guò)專門培訓(xùn)的教師和校長(zhǎng)。我們正在將我們的專家教師和領(lǐng)導(dǎo)者從他們的核心角色中解脫出來(lái)，讓他們處理他們沒(méi)有真正接受過(guò)培訓(xùn)的事情，“他說(shuō)。

“我們需要確定現(xiàn)代學(xué)校所需的技能和職位，并公開討論非教學(xué)學(xué)校勞動(dòng)力應(yīng)該是什么樣子。