Nvidia 了解到全球有 50 個(gè)熔化適配器外殼

2022-11-21 14:37:34 編輯：彭逸武來源：

導(dǎo)讀在研究了數(shù)周涉及 GeForce RTX 4090 顯卡的12VHPWR 電源適配器熔化和過熱的多起事件后，Nvidia 終于發(fā)布了官方聲明。我們正在積極調(diào)

在研究了數(shù)周涉及 GeForce RTX 4090 顯卡的12VHPWR 電源適配器熔化和過熱的多起事件后，Nvidia 終于發(fā)布了官方聲明。

“我們正在積極調(diào)查這些報(bào)道，”Nvidia 的一份聲明中寫道。“我們知道全球大約有 50 個(gè)案例。我們迄今為止的調(diào)查結(jié)果表明，一個(gè)常見的問題是連接器沒有完全插入顯卡。為幫助確保連接器安全，我們建議先將電源加密狗插入顯卡在將顯卡插入主板之前，請(qǐng)確保它牢固均勻地插入。我們正在研究其他方法，以確保在打開顯卡電源之前連接器是安全的。Nvidia 和我們的合作伙伴致力于支持我們的客戶并確保加快 RMA 流程，無??論使用何種電纜或卡。”

該公司知道全球有 50 個(gè)熔化的 16 針 12VHPWR 適配器外殼，并將繼續(xù)進(jìn)一步調(diào)查。到目前為止，該公司發(fā)現(xiàn)當(dāng)適配器的連接器未牢固插入其插座時(shí)會(huì)發(fā)生熔化和過熱。該公司建議GeForce RTX 4090所有者在將主板安裝到其 PCIe 插槽之前安全地連接適配器。同時(shí)，該公司及其合作伙伴承諾將及時(shí)為受此問題影響的用戶更換損壞的硬件。

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